Обязанности и достижения:
Обеспечение качественного и быстрого обслуживания клиентов Портбилета как по телефону, так и при ответах в Mid Office Manager, по электронной почте. Принятие необходимых мер по предотвращению появления претензий и жалоб, обеспечение надлежащего уровня сервиса.
Возврат, обмен, выписка авиабилетов в системах бронирования Сирена, Сейбр, Галилео