Москва
Резюме № 32511492
Обновлено 3 февраля 2021
Превью фото соискателя

Помощник руководителя

Была больше месяца назад
По договорённости
37 лет (родилась 08 апреля 1988), не состоит в браке, детей нет
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 6 месяцев

    • Сентябрь 2018 – октябрь 2020
    • 2 года и 2 месяца

    Специалист

    ООО Шереметьево ВИП, Москва
    Аэропорт Шереметьево

    Обязанности и достижения:

    Организация качественного и своевременного обслуживания гостей VIP- залов; Встреча и рассадка пассажиров в зале; Контроль работы бара; Осуществление контроля в зале за чистотой, художественным оформлением; Хозяйственное обеспечение зала; Урегулирование конфликтных ситуаций.
    • Август 2016 – январь 2018
    • 1 год и 6 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    У Сервис + Infiniti, Москва

    Обязанности и достижения:

    Обработка обращений и запросов клиентов; Контроль качества обслуживания клиентов и программ лояльности (отслеживание внутренних и внешних показателей лояльности/удовлетворенности); Разработка мероприятий, направленных на повышение лояльности/удовлетворенности клиентов; Проведение исследований клиентских предпочтений Подготовка письменных ответов на обращения клиентов; Урегулирование сложных и конфликтных ситуаций с клиентами; Контроль актуальности, корректности и полноты заполнения баз данных клиентов; Ведение отчетности; Взаимодействие с представителями клиентской службы Дистрибьютора; Взаимодействие с сотрудниками компании с целью улучшения качества обслуживания клиентов.
    • Март 2011 – декабрь 2014
    • 3 года и 10 месяцев

    Супервайзер службы приема и размещения

    гостиница Бородино , Москва

    Обязанности и достижения:

    Прием, регистрация и размещение гостей отеля, согласно стандартам; Организация и контроль процедур и стандартов приема, размещения и обслуживания гостей; Контроль финансовых операций, систем расчетов, правил ведения кассовых операций; Обеспечивать выполнение дежурной сменой установленных в гостинице стандартов качества обслуживания гостей; Разрешение возможных конфликтных ситуаций.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельна, доброжелательна, трудолюбивая, быстро обучаема, целеустремленная. Стремление к развитию и профессиональному росту. Стрессоустойчива.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 22 декабряПоследнее место работы (3 года)Монтер путиДекабрь 2022 – работает сейчас
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (2 года и 8 мес.)Офис-менеджер / Помощник руководителя / СекретарьМай 2016 – январь 2019
Обновлено в 15:20Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Помощник руководителяАпрель 2024 – работает сейчас
Обновлено 14 ноябряПоследнее место работы (4 года и 9 мес.)Администратор магазинаАпрель 2020 – январь 2025
Обновлено в 15:10Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Специалист отдела рекламыСентябрь 2013 – май 2015
Обновлено 27 ноябряПоследнее место работы (4 года и 2 мес.)Помощник начальника управления деламиФевраль 2015 – апрель 2019
Обновлено в 12:40Последнее место работы (6 лет)Сотрудник коммерческий, заместитель директор и дрДекабрь 1999 – декабрь 2005
Обновлено 22 декабряПоследнее место работы (4 года и 8 мес.)Помощник министраАвгуст 2015 – апрель 2020
Обновлено 28 ноябряПоследнее место работы (11 мес.)Делопроизводитель в 1 С, архивистЯнварь 2025 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОСекретариат, ресепшн, офис-менеджментПомощник руководителя



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob