Резюме № 22712616
Обновлено 10 февраля 2020
Обновлено 10 февраля 2020
Помощник руководителя, офис-менеджер, менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад41 год (родилась 26 сентября 1984), cостоит в браке, есть дети
Кулешовка
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 8 лет и 10 месяцев
- Апрель 2015 – июнь 2019
- 4 года и 3 месяца
Помощник руководителя группы
ООО "Компьютер Инжиниринг" , Ростов-на-ДонуОбязанности и достижения:
Обеспечение эффективного документооборота корреспонденции руководителя отдела; Предоставление руководителю внутренней документации для рассмотрения, внесения комментариев и утверждения, вместе с необходимыми комментариями/материалами, предоставляемыми соответствующими сотрудниками по запросу; Принятие входящих и внутренних звонков; Обеспечение приема информации в телефонном режиме и в режиме электронной почты; Документооборот; Обеспечение распечаток служебных материалов, необходимых для работы руководителя; Подготовка документов для участия в коммерческих тендерах и государственных закупках; Подготовка, корректировка и выгрузка отчетов о проделанной работе специалистов; Формирование и корректировка маршрутных листов специалистов; Взаимодействие с региональными подразделениями организации в Ростовской области; Административная поддержка руководства и сотрудников; Выполнение отдельных поручений руководства.- Ноябрь 2013 – март 2015
- 1 год и 5 месяцев
Офис-менеджер
ООО "РуТел", Ростов-на-ДонуОбязанности и достижения:
Ведение и поддержание текущей базы клиентов; Прием и обработка заявок на товар; Консультирование клиентов по телефону; Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки; Контроль и отслеживание отгрузки, взаимодействие с транспортными компаниями; Контроль дебиторской задолженности; Взаимодействие с производством и складом готовой продукции; Документооборот.- Июнь 2013 – ноябрь 2013
- 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
"ААА Косметика", Ростов-на-ДонуОбязанности и достижения:
Ведение и поддержание текущей базы клиентов; Прием и обработка заявок на товар; Работа с первичной бухгалтерией; Консультирование клиентов по телефону; Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки; Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с транспортными компаниями; Контроль дебиторской задолженности; Взаимодействие со складом готовой продукции; Контроль работы торговых представителей; Документооборот; Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг; Подготовка отчетности.- Март 2013 – май 2013
- 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами (отдел рекламаций)
ООО «Дивайс», Ростов-на-ДонуОбязанности и достижения:
Прием входящих звонков по рекламациям; Прием и оформление рекламаций; Решение конфликтных ситуаций; Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг; Сопровождение возврата обмена товара, возврата денежных средств; Документооборот; Взаимодействие с внутренними службами компании; Работа с сервисными центрами; Подготовка отчетности.- Ноябрь 2011 – июль 2012
- 9 месяцев
Офис-менеджер (с функциями менеджера по подбору персонала)
ООО "Альтерра", Ростов-на-ДонуОбязанности и достижения:
Обеспечение эффективного документооборота корреспонденции руководителя и организации; Предоставление руководителю внутренней документации для рассмотрения, внесения комментариев и утверждения, вместе с необходимыми комментариями/материалами, предоставляемыми соответствующими сотрудниками по запросу; Организация встреч, совещаний и прием посетителей; Бронирование билетов и гостиниц; Обеспечение жизнедеятельности офиса; Принятие входящих и внутренних звонков; Обеспечение приема информации в телефонном режиме и в режиме электронной почты; Документооборот; Обеспечение распечаток служебных материалов, необходимых для работы руководителя; Подготовка документов для участия в коммерческих тендерах и государственных закупках. Поиск и подбор персонала (размещение вакансий в Интернете, поиск и обработка резюме, проведение телефонных интервью, первичных собеседований с кандидатами, ведение базы данных); Ведение кадрового делопроизводства (приём, увольнение сотрудников).- Ноябрь 2009 – июль 2011
- 1 год и 9 месяцев
Офис-менеджер
ООО "Агроком", АзовОбязанности и достижения:
Обеспечение эффективного документооборота корреспонденции руководителя и организации; Предоставление руководителю внутренней документации для рассмотрения, внесения комментариев и утверждения, вместе с необходимыми комментариями/материалами, предоставляемыми соответствующими сотрудниками по запросу; Организация встреч, совещаний и прием посетителей; Обеспечение жизнедеятельности офиса; Принятие входящих и внутренних звонков; Обеспечение приема информации в телефонном режиме и в режиме электронной почты; Документооборот; Обеспечение распечаток служебных материалов, необходимых для работы руководителя; Ввод текущей информации в банк данных; Выписка доверенностей; Оформление товарно-транспортных накладных (форма СП-31 и 1-Т).
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2007
Обо мне
Дополнительные сведения:
Ответственность, организованность, стрессоустойчивость, пунктуальность,
продуктивность.
Отсутствие вредных привычек.
Уверенный пользователь компьютера: MS Office (Word, Excel, Outlook).
Знание и опыт работы в административном управлении.
Опыт обеспечения жизнедеятельности офиса.
Навыки грамотного делового общения, делового этикета.
Умение разрешать конфликты.
Уверенный пользователь ПК и оргтехники.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 10 октября 2016
Агент / Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob