Помощник руководителя

Была больше месяца назад

70 000 ₽

42 года (родилась 07 января 1983), cостоит в браке, детей нет

Пушкино

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года

- Март 2007 – работает сейчас
- 18 лет и 10 месяцев
Помощник руководителя
Медиа, Москва
Обязанности и достижения:
Встреча и прием посетителей, организация встреч, переговоров, совещаний, тренингов; прием и распределение звонков, регистрация входящей/исходящей корреспонденции;подготовка официальных писем; оформление командировок руководителя (заказ билетов, виз, отелей, оформление загранпаспортов); формирование ежемесячных отчетов; выполнение поручений руководителя; информационная/ организационная/ административная поддержка руководителя; планирование рабочего дня руководителя.
- Июнь 2005 – март 2007
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер
Туристическая компания, Москва
Обязанности и достижения:
Формирование турпродукта; осуществление своевременного обновления ценовых параметров созданного турпродукта для электронной и факсимильной рассылки, а также на сайте компании; прем звонков от потенциальных клиентов; продажа турпродуктов; заключение договоров с заказчиками и частными клиентами; оформление туристической документации (ваучеров, счетов на плату); составление списков, транспортных схем для перевозки групп, подача списков в детские оздоровительные лагеря; контроль за порядком денежных расчетов с партнерами и контрагентами; изучение причин жалоб и претензий к качеству турпродукта, подготовка ответов на них, принятие мер по устранению недостатков по обслуживанию клиентов; встреча и проводы детских групп на ж/д вокзале; работа в программе 1С-Рарус (заявки, поставщики, цены, услуги, квоты и др.), ведение статистики организованных туров.
- Январь 2004 – май 2005
- 1 год и 5 месяцев
Оператор на телефоне
ООО «Ленд-э-Хэнд», Москва
Обязанности и достижения:
Прием заказов на доставку по телефону, ведение заявок в 1С-Бухгалтерия, консультирование клиентов по вопросам работы компании, координация работы курьеров.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2011
"РГУТиС"
Факультет: Социально-культурный сервис и туризм
Специальность: Референтский сервис

Обо мне

Дополнительные сведения:

Профессиональные навыки: опытный пользователь ПК (Word, Excel, Internet, Outlook), знание программы 1С- Рарус, оргтехника (факс, ксерокс, сканер), знание Мини-АТС. Личные качества: приятная внешность, доброжелательная, коммуникабельная, энергичная, целеустремленная, легкообучаемая, неконфликтная, пунктуальная. Компьютерные навыки: Word, Excel, Internet, Outlook, знание программы 1С- Рарус