Помощник менеджера маркетплейсов, E-commerce ассистент

Была больше месяца назад

50 000 ₽

30 лет (родилась 25 октября 1995)

Санкт-Петербург, готова к переезду: Москва

Ладожская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Работа с большим объемом информации
Аналитическое мышление
Деловая переписка
Google Docs
Adobe Photoshop
Работа с базами данных
E-Commerce
Аналитика продаж
Маркетплейсы
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет

- Сентябрь 2023 – май 2025
- 1 год и 9 месяцев
Менеджер по контролю качества
Кофелаб, Санкт-Петербург
Ресторан, общественное питание, фаст-фуд, Безалкогольные напитки (производство), Безалкогольные напитки (продвижение, оптовая торговля), Чай, кофе (продвижение, оптовая торговля), Чай, кофе (производство)
Обязанности и достижения:
В лаборатории контроля качества я проводила физико-химические измерения (влажность, плотность, фракция помола, кол-во растворенных веществ и др.) и проф. дегустации для оценки вкуса. Контролировала соответствие продукции стандартам компании и экспортным требованиям, анализировала отклонения и формировала рекомендации. Вела отчётность, работала с рекламациями и взаимодействовала с производственным отделом для улучшения качества на всех этапах. Выстроила систему контроля качества на выходе, благодаря чему стабильность вкуса продукции выросла с 65% до 90% за полгода. Снизила количество возвратов и негативных отзывов, систематизировав работу с рекламациями и корректировками рецептур. Создала шаблоны отчётности и ввела порядок в документации, что упростило взаимодействие между отделами.
- Июнь 2013 – август 2023
- 10 лет и 3 месяца
Заместитель директора ресторана / менеджер смены / официант / хостес
Рестораны (разные компании), Санкт-Петербург
Кейтеринг (выездное обслуживание), Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Обязанности и достижения:
Организация и контроль работы смены, обучение и координация персонала Взаимодействие с поставщиками, контроль качества поставок и хранения Работа с POS-системами, документацией, графиками и отчётами Обслуживание гостей по стандартам сервиса, решение конфликтных ситуаций Повышенное внимание к деталям, аккуратность, клиенториентированность
- Май 2020 – октябрь 2020
- 6 месяцев
Project-manager
Twinkle, Москва
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Управляла проектами в сфере брендинга и визуальных коммуникаций на всех этапах — от брифа до финальной сдачи. Координировала работу дизайнеров, копирайтеров и подрядчиков, вела коммуникации с заказчиками, контролировала сроки и бюджеты. Оформляла задачи, согласовывала правки, готовила презентации и контролировала качество финального результата. - Распределение задач в команде проекта

Образование

- Среднее специальное образование
- 2014
УГК им. И.И. Ползунова
Факультет: Гостиничный сервис
Специальность: Менеджер гостиничного хозяйства

Обо мне

Дополнительные сведения:

Сильный операционный и сервисный бэкграунд, 12 лет в индустрии общепита и качества. Есть практический опыт систематизации процессов, работы с данными и документацией. Активно переквалифицируюсь в e-commerce: изучаю маркетплейсы (WB, Ozon), умею анализировать ассортимент, управлять качеством контента и продаж. Ищу точку входа в команду, где можно брать на себя задачи и развиваться в онлайн-продажах. Работа с большим объемом информации, Аналитическое мышление, Деловая переписка, Google Docs, Adobe Photoshop, Работа с базами данных, E-Commerce, Аналитика продаж, Маркетплейсы