Резюме № 5930756
Обновлено 15 февраля 2017
Обновлено 15 февраля 2017
Помощник менеджера, операционист
Была больше месяца назад39 лет (родилась 09 июля 1986), не состоит в браке, детей нет
Москва, готова к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 19 лет и 11 месяцев
- Август 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 5 месяцев
Главный специалист ОСПКП
ООО ГПБ-Ритейл, МоскваОбязанности и достижения:
- Предоставление телефонного обслуживания на выделенной линии для клиентов Private Banking, сегмента "Газпромбанк-Премиум", держателей премиальных карт, консультирование потенциальных клиентов; - Взаимодействие со смежными подразделениями для комплексного решения вопросов клиентов; - Взаимодействие со сторонними компаниями, торговыми точками, банками-эквайерами по вопросам обслуживания банковских карт клиентов; - Решение вопросов клиентов Private Banking, сегмента "Газпромбанк-Премиум", держателей премиальных карт и их персональных менеджеров при возникновении нерегламентированных ситуаций; - Анализ операций по банковским картам (включая авторизационно-транзакционный цикл, а также выявление подозрительных операций и противодействие мошенничеству); - Оптимизация и регламентирование процессов; - Разработка и внедрение новых процедур, программ, услуг (система on-line мониторинга операций по картам, сервис заказа обратного звонка на сайте Банка, адаптация AIС для отдела, CRM); - Размещение, систематизация и актуализация информации по продуктам Банка, Тарифам, программам на внутреннем портале; - Координирование деятельности и контроль знаний работников в смене (группа 7 человек); - Предоставление отчетности руководителю по работе Отдела; - Решение текущих разовых задач от руководителя.- Январь 2014 – июль 2014
- 7 месяцев
Главный специалист УОК
ООО ГПБ-Ритейл, МоскваОбязанности и достижения:
- Предоставление телефонного обслуживания на входящих звонках; - Взаимодействие со смежными подразделениями для комплексного решения вопросов клиентов; - Анализ операций по банковским картам; - Управление конфликтными ситуациями; - Решение текущих разовых задач от руководителя; - Предоставление отчетности по разовым задачам руководителю; - Координирование деятельности работников в смене (группа 15 человек); - Контроль знаний работников группы; - Сбор и анализ результатов работы работников группы.- Июль 2011 – декабрь 2013
- 2 года и 6 месяцев
Ведущий специалист
ООО Газкардсервис, МоскваОбязанности и достижения:
- Предоставление телефонного обслуживания на входящих звонках; - Консультирование клиентов по продуктам Банка; - Взаимодействие со смежными подразделениями для комплексного решения вопросов клиентов; - Решение текущих разовых задач от руководителя; - Наставничество для работников по процедурам.- Июнь 2010 – июль 2011
- 1 год и 2 месяца
Операционист-кассир
РОСГОССТРАХ, ЛипецкОбязанности и достижения:
- Ведение кассы и бухгалтерских документов; - Контроль и принятие документов от агентов; - Ведение Базы Данных; - Решение разовых задач от руководителя; - Предоставление ежемесячной отчетности по филиалу.- Февраль 2006 – июнь 2010
- 4 года и 5 месяцев
Флорист-консультант-кассир
Lady Green, ЛипецкОбязанности и достижения:
- Составление букетов; - Оформление подарков; - Консультация клиентов; - Сохранность денежных средств; - Разрешение конфликтов; - Частичное ведение бухгалтерии.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Вечерняя
- 2010
Обо мне
Дополнительные сведения:
Коммуникабельность, организованность, исполнительность, быстрая обучаемость, отсутствие вредных привычек
Любимый спорт - плавание, люблю читать художественную литературу.
Компьютерные навыки:
Знание Internet, Microsoft Office, опыт работы с программой 1С и базами данных.
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 10 127 похожих резюме
Обновлено 21 декабряПоследнее место работы (9 лет и 6 мес.)Инспектор-делопроизводитель отдела организации и проведения переписей и обследованийИюнь 2016 – работает сейчас
Обновлено 7 ноябряПоследнее место работы (3 мес.)Ведущий менеджер по продажамАвгуст 2018 – ноябрь 2018
Обновлено 9 декабря
Последнее место работы (4 года и 9 мес.)Кассир-операционистМай 2016 – февраль 2021
Обновлено 22 сентябряПоследнее место работы (11 мес.)Специалистпо обслуживанию физических лицНоябрь 2015 – октябрь 2016
Обновлено 3 сентябряПоследнее место работы (1 год и 10 мес.)Руководитель клубного формированияФевраль 2024 – работает сейчас
Обновлено 2 июляПоследнее место работы (2 года и 7 мес.)Кассир-операционистНоябрь 2013 – июнь 2016
Менеджер-операционист, кассир40 000 ₽
Обновлено 27 августаПоследнее место работы (9 лет и 3 мес.)Менеджер отдела доставкиСентябрь 2016 – работает сейчас
Обновлено 23 сентябряПоследнее место работы (3 года и 10 мес.)Старший менеджер-операционистМай 2019 – март 2023
Старший менеджер-операционист80 000 ₽
Обновлено в 9:10Последнее место работы КассирОктябрь 2025 – октябрь 2025
Обновлено в 9:00
Последнее место работы (3 года и 5 мес.)СпесиалистФевраль 2022 – июль 2025
Операционист в банке65 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob