Обязанности и достижения:
• Привлечение и ведение клиентов категории VIP;
• Консультирование клиентов по банковским продуктам (депозиты, элитные пластиковые карты, все виды кредитов, ПИФы, доверительное управление, памятные и инвестиционные монеты, сейфовые ячейки);
• Работа с ведущими платежными системами, VISA, MasterCard, Amex, включая претензионную деятельность;
• Актуализация учетной политики Банка в части Департамента работы с физическими лицами;
• Открытие/закрытие счетов, вкладов, текущих счетов;
• Валютные переводы, расчет процентов по кредитным картам, подготовка пакета документа для кредитного комитета, формирование отчетов по окончании операционного дня;
• Участие в проектировании системы Интернет-Банкинга (описание функциональных требований, контроль изменений, проведение тестирования, поддержка продуктивной эксплуатации).