Персональный ассистент

Была больше месяца назад

40 000 ₽

37 лет (родилась 21 января 1988), есть дети

Волгоград, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Краснодар и ещё 2 города

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 9 месяцев

- Декабрь 2020 – декабрь 2021
- 1 год и 1 месяц
Персональный ассистент руководителя
Продакшн студия, Москва
Создание цифрового контента
Обязанности и достижения:
Полная бизнес-поддержка и выполнение личных поручений руководителя; Организация, проведение и протоколирование встреч и переговоров (Zoom, Skype, Google meet); Взаимодействие с клиентами, решение спорных ситуаций и вопросов. Контроль качества работы сотрудников, подрядчиков; Контроль исполнения принятых руководителем решений, распоряжений; Управление рекламной деятельностью; Разработка стратегии развития компании; Анализ конъюнктуры рынка (конкурентов, ценовой анализ и т. д.); Анализ эффективности проведения маркетинговых мероприятий; Работа с государственными структурами и органами; Документооборот, распределение корреспонденции, отчётность; Travel support; Календарь руководителя; Ведение социальных сетей; Копирайтинг; Работа с тендерными площадками, документацией. Освободила руководителя от монотонных, ежедневных и рутинных задач; За 2 месяца запустила 2 рабочих аккаунта и личный аккаунт руководителя, в следствии чего увеличила лояльность к бренду; Оптимизировала рабочий процесс руководителя путём внедрения CRM системы; Взяла на себя полное управление гос проектом согласно дорожной карте.
- Апрель 2019 – май 2021
- 2 года и 2 месяца
Исполнительный директор
Транс-ЛАЙФ, Волгоград
Туризм
Обязанности и достижения:
• Контроль выполнение планов продаж ОП, • Планирование и организация эффективной работы менеджеров по продажам, • Контроль показателей, составление отчетов о выполненной работе, • Формирование плана затрат • Подбор, адаптация, обучение, мотивация менеджеров, • Представление интересов компании на мероприятиях, • Взаимодействие с корпоративными клиентами, работа с существующей клиентской базой, распределение клиентов между менеджерами, • Постановка задач, контроль исполнения, • Документооборот, в том числе электронный • Оптимизация бизнес-процессов, • Разработка и запуск рекламных проектов, анализ эффективности, • Урегулирование конфликтных, спорных вопросов, • Анализ рынка, конкурентов, • Разработка и написание регламентов, скриптов. • За 4 месяца организовала отдел продаж, наладила системную работу отдела, разработала и внедрила эффективную систему мотивации персонала, обучила 1 единицу персонала. • За время работы в компании более, чем в 2 раза повысила объемы продаж путём восстановления коммуникаций с «клиентам-возвращенцами». • В условиях, вызванных Covid-19, перевела и полностью адаптировала все процессы на удаленный режим работы.
- Май 2017 – февраль 2020
- 2 года и 10 месяцев
Региональный менеджер по развитию
Пангея, Волгоград
Туризм
Обязанности и достижения:
• ведение переговоров и заключение договоров в сегменте B2B, • заполнение CRM - системы, • работа с дебиторской задолженностью, • выставление счетов, контроль оплат, • работа с ККМ • поиск и наполнение базы данных, расширение клиентской базы, • проведение презентаций продукта/услуг клиенту, • прямые продажи, • увеличение объема продаж, • маркетинговые исследования, • оптимизация бизнес-процессов, • контроль оплат, • отчётность, • ведение финансово-хозяйственной деятельности, • урегулирование спорных ситуаций, • представление интересов компании в органах власти, • участие в выставках, форумах. • За год работы в компании сократила показатели по расходной части офиса на 55% • Путём внедрения и оптимизации бизнес-процессов сократила штатную единицу • оптимизировала работу внутренней CRM системы, что позволило использовать ее более эффективно, как следствие: экономия временного ресурса, прозрачность, детальный тайминг, увеличение прибыли компании более чем в 2 раза, эффективность работы офиса возросла, за счёт увеличения заключённых договоров в сегменте В2В в 3 раза. Офис в г. Волгоград был закрыт в виду ситуации с Covid-19 вышестоящим руководством.
- Апрель 2011 – апрель 2017
- 6 лет и 1 месяц
Менеджер по продажам
1001 Тур, Волгоград
http://www.1001tur.ru
Компания «1001 Тур» работает с 2002 года. Сейчас это крупная сеть туристических агентств в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах России. Более 250 туристических агентств в рФ и СНГ! Все офисы «1001 Тур» работают по единому стандарту качества, с единой on-line базой туров.
Обязанности и достижения:
Обязанности: • ведение переговоров и заключение договоров, • заполнение CRM - системы, • работа с дебиторской задолженностью, • выставление счетов, контроль оплат, • работа с ККМ • поиск и наполнение базы данных, расширение клиентской базы, • проведение презентаций продукта/услуг клиенту, • прямые продажи, • планирование и увеличение объема продаж, • маркетинговые исследования, • оптимизация бизнес-процессов, внедрение новых инструментов и техник продаж, • взаимодействие с главным офисом (франчайзинг), • подбор, обучение и адаптация персонала, • контроль выдачи документов, подписания договоров, отправки документации, • отчётность, • ведение финансово-хозяйственной деятельности, • урегулирование спорных ситуаций, • представление интересов компании в органах власти, • формирование статьи затрат и обеспечение бесперебойной жизнедеятельности офиса, • участие в выставках, форумах. За год работы: • вывела офис в положительную динамику, • обучила около 10 штатных единиц и увеличила штат сотрудников • обеспечила стремительную релокацию офиса в стратегически выгодную зону, обеспечив поток клиентов, тем самым увеличив продажи почти в 2 раза • внедрила CRM систему, сократив временные затраты на оформление договоров для удобства клиентов и повысив продуктивность работы менеджеров.