Обязанности и достижения:
Координация работы смены
Прием посетителей (преимущественно иностранцы)
Работа на телефоне (80% на английском языке) - прием заявок, жалоб, заявлений, заказ такси, а также перераспределение звонков
Постоянное прямое общение с носителями английского языка (граждане США, Великобритании и Канады), а также представителями других иностранных государств (Швеция, Норвегия, Германия, Италия, Южная Корея, Филиппины и др.).
Последовательный перевод
Улаживание конфликтов (семейные, арендатор-арендатор, арендаторы-обслуживающий персонал)