Москва
Резюме № 55530946
Обновлено 27 июля
no-avatar

Оператор ввода данных, архив, удаленно

Была вчера в 17:06
80 000 ₽
54 года (родилась 01 октября 1971)
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет

    • Декабрь 2008 – ноябрь 2024
    • 16 лет

    Заместитель начальника

    ФГУП "Почта России", Москва
    Почтовые услуги

    Обязанности и достижения:

    Работа с клиентами, с документами, составление графика работы, учёт рабочего времени, составление отчётов, ответы на запросы, ведение статистики, ведение договоров по абонированию для организаций, обучение сотрудников. Ответственный специалист с опытом работы в административных задачах, клиентском обслуживании и управлении операционными процессами. Обладаю развитыми коммуникативными навыками, аналитическим подходом к решению задач и умением работать в режиме многозадачности. Готова к обучению и внедрению новых практик для повышения эффективности работы команды. Ключевые качества: - Коммуникабельность и клиентоориентированность: успешный опыт взаимодействия с клиентами, разрешения конфликтных ситуаций и построения долгосрочных отношений. - Организаторские навыки: составление графиков работы, ведение табеля учета времени, координация задач сотрудников. - Стрессоустойчивость и пунктуальность: соблюдение дедлайнов в условиях высокой нагрузки, сохранение эффективности в нестандартных ситуациях. - Грамотная устная и письменная речь: подготовка документов, ответы на запросы, ведение переписки. - Лидерские качества: обучение новых сотрудников, мотивация команды, распределение задач. - Внимательность к деталям: работа с документацией, учет статистики, заказ расходных материалов. Профессиональный опыт - Работа с клиентами: консультирование, решение спорных вопросов, оформление договоров с юридическими лицами. - Административная поддержка: - Ведение электронной и бумажной корреспонденции, работа с абонементными ящиками. - Инкассация, работа на кассе, контроль финансовой отчетности. - Отправка документов, заказ канцелярии и расходных материалов. - Операционное управление: - Составление графиков работы сотрудников. - Ведение учета рабочего времени и статистических данных. - Организация рабочих процессов с использованием оргтехники. - Обучение и развитие команды: проведение инструктажей, адаптация новых сотрудников, формирование позитивной рабочей атмосферы. Технические навыки: - Уверенное владение оргтехникой (принтеры, сканеры, системы безналичного расчета). - Работа с электронной почтой, оформление документации. - Базовые навыки работы в программе 1С.

Образование

    • Среднее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Пунктуальность, ответственность, планирование задач, лёгкий характер.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 19 октябряПоследнее место работы (14 лет и 11 мес.)Оператор АЗС, менеджер по продаже изделий из ПВХ, заместитель управляюшего АЗС, специалист по документооборотуОктябрь 2009 – сентябрь 2024
Обновлено 3 августаПоследнее место работы (1 год и 7 мес.)Сотрудник пункта выдачи заказовДекабрь 2023 – июль 2025
Обновлено вчераПоследнее место работы (2 мес.)Менеджер по работе с клиентамиИюль 2024 – сентябрь 2024
Обновлено 7 ноябряПоследнее место работы (3 мес.)Оператор ПКИюнь 2023 – сентябрь 2023
Обновлено вчераПоследнее место работы (15 лет и 2 мес.)Педагог-психологСентябрь 2010 – работает сейчас
Обновлено 14 октябряПоследнее место работы (4 мес.)Оператор ScandocСентябрь 2024 – январь 2025
Обновлено 7 ноябряПоследнее место работы (1 мес.)Стажер МФЦМарт 2024 – апрель 2024
Обновлено 18 ноябряПоследнее место работы (2 года и 2 мес.)КурьерЯнварь 2011 – март 2013
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДелопроизводствоОператор по вводу данных