Москва
Резюме № 43763095
Обновлено 14 июля 2020
Превью фото соискателя

Оператор в службу поддержки пользователей Яндекс Драйв

Был больше месяца назад
45 000 ₽
28 лет (родился 17 июня 1997), не состоит в браке, детей нет
Москваготов к переезду
Аннино
Бульвар Дмитрия Донского
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 11 месяцев

    • Январь 2020 – работает сейчас
    • 6 лет

    Логистик

    Леруа Мерлен Восток
    Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни.

    Обязанности и достижения:

    - составление маршрутов на доставку интернет заказов; - работа с первичными документами (акты приема-передачи, доверенности, транспортные накладные и тп); - проведение лекций по внедрению в рабочие процессы; - составление обучающего материала в MS Office; - работа в MS Outlook; - ведение деловых переписок; - работа с базой данных Oracle; - заказ товара в магазин (обработка и передача информации через базу данных, связь и взаимодействие со складом интернет магазина, связь с клиентами, решение возникающих непредвиденных ситуаций); - обеспечение движения товарооборота внутри компании (заполнение руптюр, обработка информации через базу данных, связь и взаимодействие с распределительным центром); - ведение отчетности (KPI, плановые показатели, фактические продажи всех направлений магазина, конверсия, статистика возвратов). Научился проявлять инициативу и воплощать свои и совместные с коллегами идеи по улучшению рабочих процессов. Достиг хороших успехов по внедрению новых сотрудников, составляю обучающие материалы, провожу лекции для новых сотрудников отдела Логистики. Самостоятельное изучение дополнительных материалов по ведению отчетности, первичной документации и т. п.
    • Ноябрь 2018 – апрель 2019
    • 6 месяцев

    Специалист по работе с клиентами

    Альфа-Банк, Москва
    Крупнейший частный банк в России. Все виды финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.

    Обязанности и достижения:

    - операционное обслуживание клиентов (работа со счетами, пластиковыми картами, денежными переводами); - консультирование по банковским продуктам (инвестиции, страховки, ипотека, вклады, потребительский кредит, кредитные карты); - ввод и обучение новых сотрудников рабочим процессам; - продажи банковских и страховых продуктов; - ведение отчётности (KPI, плановые показатели, конверсия). Быстро научился всем рабочим процессам и через 2 месяца стал помощником наставника, помогая обучать новых сотрудников. Присутствовал на нескольких собеседованиях.
    • Январь 2018 – сентябрь 2018
    • 9 месяцев

    Консультант-ассистент HR менеджера

    Магазин аксессуаров "Hello", Новосибирск
    HELLO - сеть гипермаркетов аксессуаров для мобильных устройств. Опт, розница и доставка.

    Обязанности и достижения:

    - поиск и внедрение новых сотрудников в рабочие процессы; - помощь в проведении собеседований; - заказ товара и списание брака - посещение внутренних курсов по введению кадров в рабочие процессы; - ведение отчетности и работа в программе 1C; - архивация документов; - консультация сотрудников компании по поводу больничных листов и отпусков; - знание всех рабочих процессов продавцов-консультантов. Имея опыт в сфере консультации сотрудников и клиентов, я быстро вникал во все рабочие процессы. Активно проявлял инициативу для совершенствования своих профессиональных навыков. Получил некоторые знания в области КДП, в том числе при помощи самообучения. Знание некоторых статей ТК, учу по сей день. Еще лучше закрепил в себе навыки коммуникабельности и самообладания в стрессовых ситуациях.
    • Август 2017 – декабрь 2017
    • 5 месяцев

    Работник торгового зала

    ТХ "Сибирский гигант", Новосибирск
    Это новаторская Новосибирская сеть продовольственных супермаркетов и оптово-розничных торговых центров для покупателей, предпочитающих самый широкий ассортимент товаров и лучший набор сопутствующих услуг в городе.

    Обязанности и достижения:

    - выкладка товара (следование правилам мерчендайзинга, исполнение распоряжений руководителя); - списание брака (составление документа, согласование с руководителем, передача списанного товара); - работа с первичными документами; - участие в инвентаризации, - консультация клиентов. Постоянное совершенствование своих навыков и достижение хороших результатов в своих обязанностях, сам выучил техники продаж, техники борьбы с возражениями, закрепил на опыте коммуникабельность и самообладание в стрессовых ситуациях.
    • Август 2016 – август 2017
    • 1 год и 1 месяц

    Менеджер по сопровождению сделок

    Wellness Systems, Новосибирск
    Компания Wellness Systems (Велнес системы): предлагает комплекс услуг по проектированию и строительству бассейнов, wellness и spa – комплексов, термальных зон, аквапарков. К Вашим услугам продукция известных европейских производителей и специализированные

    Обязанности и достижения:

    - работа в офисе и посещение объектов. - работа с теплой базой клиентов (встреча, обсуждение проекта, заключение договоров); - выполнение различных поручения руководства (от заказа материалов для строительства до организации их перевозки); - расчет проектов. Получил хороший опыт общего понимания различных бизнес-процессов, устройства и инструментов внутри компании.
    • Май 2016 – август 2016
    • 4 месяца

    Оператор call-центра

    ООО "НСВ", Новосибирск
    Операционное управление аутсорсинга бизнес процессов.

    Обязанности и достижения:

    - холодные продажи по телефону; - консультация и оказание помощи клиентам; - ведение отчетности; - соблюдение грамотной и четкой речи; - участие в различных проектах компании разного плана (аутсорсинг). Занял 2 место по продажам в месяц. Посещение тренингов по совершенствованию своих профессиональных навыков, владение тактиками борьбы с возражениями, оказания сервиса. Грамотное и четкое следование правилам с поставленными задачами и достижение видимого результата.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Быстро и с желанием обучаюсь новому, в том числе самостоятельно. Люблю общаться с людьми, легко поддержу любую беседу, умею вести профессиональный диалог быстро и по существу, многозадачен, могу работать с большим объемом информации, исполнительный, люблю порядок. Работа с 1С, опытный пользователь ПК, MS Outlook, MS Office, работа с базой данных Oracle, знание основных пунктов ТК, деловой этикет, автоматизация документооборота, умение работать в команде, оперативный поиск информации в сети Интернет

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 294 похожих резюме
Обновлено 25 ноябряПоследнее место работы (4 года и 7 мес.)Преподаватель по Английскому языкуИюль 2019 – февраль 2024
Обновлено 13 декабря
Обновлено 11 декабря
Обновлено 2 декабряПоследнее место работы (2 мес.)СборщикИюль 2024 – сентябрь 2024
Обновлено 18 ноября
Обновлено 24 ноябряПоследнее место работы (3 года и 9 мес.)Продавец-кассирСентябрь 2021 – июнь 2025
Обновлено 6 ноябряПоследнее место работы (1 год и 5 мес.)Специалист поддержки бэк-офис / Специалист по работе с государственными органамиМай 2024 – октябрь 2025
Обновлено 19 октября
Обновлено 29 октября
Обновлено 21 октября
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДелопроизводствоОператор

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob