Резюме № 5390527
Обновлено 3 ноября 2022
Обновлено 3 ноября 2022
Оператор в Call Center
Была больше месяца назад47 лет (родилась 21 июня 1978), не состоит в браке, детей нет
Москва
Алтуфьево
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 14 лет
- Июнь 2019 – декабрь 2019
- 7 месяцев
Диспетчер
ООО Хартия, МоскваОбязанности и достижения:
Прием, обработка и распределение входящих звонков. Фиксация поступающих звонков в журнале учета. Работа с жалобами жителей. Прием заявок от заказчиков на вывоз отходов. Ведение ежедневной отчетности.- Июль 2018 – март 2019
- 9 месяцев
Мерчендайзер
ООО "Бизнес-Мониторинг", МоскваОбязанности и достижения:
Посещение ТТ, выкладка товара (кофе Jacobs, L'OR, Carte Noire), организация оформления торгового зала, отчетность.- Февраль 2017 – август 2017
- 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности и достижения:
Общение с покупателями (от поступления заказа через сайт интернет-магазина или по телефону до доставки товара), консультирование покупателей по товару, полная информационная поддержка заказов.- Июнь 2014 – октябрь 2016
- 2 года и 5 месяцев
Сервисный координатор
Обязанности и достижения:
Прием и регистрация входящих заявок на ремонт банкоматов, распределение полученных заявок по исполнителям (инженерам), работа с внутренней базой данных, помощь инженерам в решении возникающих проблем при выполнении заявки, контроль выполнения заявок, получение отчетности и внесение данных по выполненным заявкам.- Сентябрь 2013 – январь 2014
- 5 месяцев
Секретарь
ООО «Кама АВТО», МоскваПродажа фильтров для различных систем автомобильной, строительной, специальной и сельскохозяйственной техникиОбязанности и достижения:
Прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих звонков, прием посетителей, работа с входящей и исходящей корреспонденцией, регистрация, учет, хранение, архивирование документов, заказ канцтоваров, подготовка документов для менеджеров по продажам (договоров и дополнительных соглашений), работа с оргтехникой (факс, сканер, ксерокс), работа с электронной почтой, Internet.- Январь 2013 – август 2013
- 8 месяцев
Менеджер клиентского отдела
Обязанности и достижения:
Общение с покупателями (от поступления заказа через сайт интернет-магазина или по телефону до доставки товара), консультирование покупателей по товару, полная информационная поддержка заказов.- Декабрь 2011 – сентябрь 2012
- 10 месяцев
Менеджер по продажам
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности и достижения: Общение с покупателями (от поступления заказа через сайт интернет-магазина или по телефону до доставки товара), консультирование покупателей по товару, полная информационная поддержка заказов.- Август 2011 – октябрь 2011
- 3 месяца
Специалист поддержки клиентов
ООО "Хэверест", МоскваИнтернет магазинОбязанности и достижения:
Должностные обязанности и достижения: Общение с покупателями (от поступления заказа через сайт интернет-магазина или по телефону до доставки товара), консультирование покупателей по товару, полная информационная поддержка заказов.- Май 2010 – август 2011
- 1 год и 4 месяца
Ассистент отдела продаж по работе с ключевыми клиентами
Обязанности и достижения:
Обработка клиентских запросов на техническую возможность предоставления телекоммуникационных услуг (Традиционная телефония, МГ/МН, IP VPN, Интернет, Аренда каналов и пр), подготовка документов (коммерческих предложений, договоров, бланков заказов и дополнительных соглашений), взаимодействие с другими службами компании на этапе подключения Клиента, содействие в решение технических проблем (открытие ТТ (Trouble Ticket - запрос на устранение или выезд технического специалиста)- Февраль 2009 – июнь 2009
- 5 месяцев
Специалист отдела управления обслуживанием департамента поддержки клиентов на массовом рынке
ОАО "Комстар-ОТС", МоскваТелекоммуникационная компанияОбязанности и достижения:
Проведение опросов, в целях выяснения потребностей клиентов на массовом рынке, консультирование по продуктам компании, содействие в решение технических проблем (открытие ТТ (Trouble Ticket - запрос на устранение или выезд технического специалиста).- Октябрь 2006 – декабрь 2008
- 2 года и 3 месяца
Эксперт отдела кредитного контроля
ООО «СЦС Совинтел», МоскваТелекоммуникационная компанияОбязанности и достижения:
Ведение выделенной группы клиентов массового рынка, взыскание дебиторской задолженности, предоставление клиентам документов финансовой отчетности, консультация клиентов по документам финансовой отчетности, предоставляемому трафику, ведение архивной документации, сбор статистических данных, перевыставление счетов, передача должников в коллекторское агентство (содействие сотрудникам коллекторского агентства по работе с должниками).- Апрель 2004 – октябрь 2006
- 2 года и 7 месяцев
Специалист отдела кредитного контроля
ООО «СЦС Совинтел», МоскваТелекоммуникационная компанияОбязанности и достижения:
Предоставление клиентам документов финансовой отчетности в электронном и бумажном виде. Консультация клиентов по документам финансовой отчетности, предоставляемому трафику. Ведение архивной документации и сбор статистических данных, открытие ТТ (Trouble Ticket - заявка на перерасчет), перевыставление счетов, передача должников в коллекторское агентство (содействие сотрудникам коллекторского агентства по работе с должниками)- Март 2003 – апрель 2004
- 1 год и 2 месяца
Оператор департамента поддержки клиентов, интернет услуг
ООО «СЦС Совинтел», МоскваТелекоммуникационная компанияОбязанности и достижения:
Оказание услуг по поддержки массовых клиентов, Ресепшен, техническое соединение по картам IP-телефонии, регистрация заявок, консультации по новым предложениям компании, финансовая поддержка клиентов.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Обо мне
Дополнительные сведения:
Компьютерные навыки:
Word, Excel, Softel, ЦПС (Центр Печати Счетов), Billing Order, CRM Navigator, Microsoft Outlook, Skala, CRM Treker, Arbat.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 38 451 похожее резюме
Обновлено в 16:08
Последнее место работы (3 года и 5 мес.)Оператор call-центраИюль 2022 – работает сейчас
Специалист колл-центра40 000 ₽
Обновлено вчера
Оператор колл-центра удаленноз/п не указана
Обновлено 17 декабря
Оператор колл-центраз/п не указана
Обновлено 17 декабряПоследнее место работы (2 года и 2 мес.)Оператор колл-центраАпрель 2022 – июнь 2024
Оператор колл-центра на входящей линииз/п не указана
Обновлено 6 декабря
Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено в 18:10Последнее место работы (4 года и 1 мес.)Специалист технической поддержкиНоябрь 2021 – работает сейчас
Оператор call-центра, помощник, делопроизводительз/п не указана
Обновлено 2 декабря
Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 27 октября
Оператор колл-центраз/п не указана
Обновлено 20 ноябряПоследнее место работы (7 лет и 3 мес.)Специалист по социальной работеЯнварь 2017 – апрель 2024
Обновлено в 17:40Последнее место работы (10 лет и 11 мес.)Оператор call-центраОктябрь 2001 – сентябрь 2012
Оператор call-центра40 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob