Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по действующим продуктам Банка (вклады, кредиты, пластиковые карты, выписки по существующим счетам клиентов, интернет-банк, смс-информирование). Блокировка/разблокировка пластиковых карт, прием обращений клиентов, оформление и обработка заявок по продуктам банка, обработка кредитных заявок, ведение отчетов, ведение и контроль информации по клиентам в различных компьютерных программах.
Информирование клиентов Банка о проводимых рекламных кампаниях.
Распределение звонков.