Обязанности и достижения:
O Обслуживание вкладчиков и клиентов банка, в том числе оформление договоров, доверенностей, завещаний, выдача сберегательных книжек, сертификатов;
o Консультирование вкладчиков и клиентов банка по выбору вкладов, процентных ставок, тарифов и услуг, предоставляемых банком;
o Открытие, ведение и закрытие расчетных счетов физических лиц;
o Начисление процентов по счетам и осуществление платежей со счетов вкладчиков;
o Прием и выдача наличных денежных средств;
o Осуществление банковских операций в рублях и иностранной валюте;
o Прием коммунальных платежей;
o Валютные операции;
o Работа с дебетовыми и кредитными пластиковыми картами: прием заявок на выпуск банковских карт, их выдача и закрытие;
o Продвижение пенсионных продуктов Сбербанка действующим и "новым" пенсионерам;
o Проведение индивидуальных консультаций по использованию банковских продуктов;
o Продажа банковских продуктов;
o Ведение статистики по принятым заявлениям на перечисление пенсии;
o Урегулирование претензий и спорных ситуаций с клиентами;
o Осуществление переводов денежных средств без открытия счета и со счетов по системе Сбербанка в рублях и иностранной валюте;
o Формирование документов операционного дня по кассовым операциям.