Оператор ПК удаленно

Была больше месяца назад

70 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения, не состоит в браке, детей нет

Кудрово, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Санкт-Петербург

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

опыт работы в продажах
Ведение отчетности
Внимательность
Грамотная письменная речь
Дисциплинированность
Документооборот
Внесение информации в базу данных
Консультирование клиентов
1С: Предприятие 8
CRM Bitrix24
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 2 месяца

- Январь 2025 – апрель 2025
- 4 месяца
Оператор чатов
PIN-UP GLOBAL
Обязанности и достижения:
Консультирование пользователей по техническим вопросам, связанным с работой платформы и сервисов компании. Диагностика и оперативное решение инцидентов, заявок и обращений через тикет-систему. Взаимодействие с разработчиками и смежными отделами для эскалации сложных технических задач. Мониторинг состояния ИТ-инфраструктуры и систем (в том числе через внутренние инструменты и системы оповещения). Подготовка технической документации, инструкций для пользователей и базы знаний. Сбор обратной связи от пользователей и предложение улучшений для повышения стабильности сервиса. Работа с CRM и OmniDesk, Jira Соблюдение SLA и стандартов качества обслуживания.
- Январь 2024 – декабрь 2024
- 1 год
Кладовщик-комплектовщик
Gate31, Санкт-Петербург
https://www.gate31.ru/?srsltid=AfmBOoo9RwUKs1O2yymDxcJ4NZQtcIDRyUQf2Gh58FpYCkEGqSaK8Owv
Обязанности и достижения:
Работа с заказами на складе: от сборки до упаковки. Сборка и отправка перемещений на магазины.
- Октябрь 2023 – декабрь 2023
- 3 месяца
Администратор
ООО Умный ритейл, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
В обязанности входило: контроль работы центра формирования заказов - от координации курьеров до выкладки товара и помощи сборщикам.
- Январь 2023 – июль 2023
- 7 месяцев
Продавец-консультант, Продавец-кассир
Ведьмино счастье, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Работа с кассой, консультирование покупателей, выкладка и приемка товара, работа с документацией, индивидуальный подход к каждому клиенту (особенно учитывая тематику магазина), успешное «прохождение» тайных покупателей, сдача экзаменов руководству на повышение квалификации. Такие мои навыки как: стрессоустойчивость, вежливость, умение найти выход из самой непростой ситуации, срочное принятие необходимых решений, а также успешная работа в команде и с особо требовательными клиентами - стали, определенно, более отточенными, уверенными и укрепились на этом месте работы.
- Май 2022 – октябрь 2022
- 6 месяцев
Исполняющий обязанности администратора
Красное и Белое, Санкт-Петербург
http://www.krasnoeibeloe.ru
Розничная сеть магазинов "Красное и Белое" - это сеть магазинов у дома, насчитывающая свыше 7 000 магазинов в 56 регионах РФ.
Обязанности и достижения:
В обязанности входило: инструктаж персонала, мониторинг, постановка плановых задач для работников, контроль выполнения поставленных задач; закрытие, заполнение табелей (при необходимости), контроль локальных ревизий (ежедневно), подготовка и участие в инвентаризации, посещение собраний.
- Ноябрь 2021 – май 2022
- 7 месяцев
Менеджер пункта выдачи заказов
Вайлдберриз, Санкт-Петербург
http://www.wildberries.ru
Wildberries - один из крупнейших маркетплейс в России, который был основан в 2004 году. Сейчас на сайте представлено более 1,5 млн товаров от 10,5 тысяч брендов и 3,5 тысячи поставщиков.
Обязанности и достижения:
Работала на пункте выдачи интернет заказов. В обязанности входило: приемка, сортировка, выдача и контроль качества товара; оформление браков, отправка возвратов, обеспечение успешной работы пункта выдачи и повышение его рейтинга. Достижения: повысила рейтинг пункта с 3,7 до 4,9; увеличила поток постоянных клиентов за счет быстрого обслуживания (не отражающегося на качестве исполнения обязанностей), проявляла инициативу в вопросах повышения уровня комфорта обслуживания клиентов, инициатива дала свои плоды.

Образование

- Среднее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Здравствуйте! Меня зовут Адель, мне 24 года, я живу в Санкт-Петербурге. У меня разнообразный опыт в сфере обслуживания, продаж, логистики и работы с текстами. Умею быстро адаптироваться, осваивать новые задачи, действовать с вниманием к деталям и в фокусе на результат. Ответственность, честность, пунктуальность и уважение к людям — мои рабочие принципы. Гибко подстраиваюсь под формат работы: могу строго следовать инструкции, а могу — предлагать нестандартные решения. Я умею работать в команде, но при необходимости легко беру инициативу на себя. Верю, что работа — это всегда сотрудничество. И если вы ищете человека, который умеет слушать, учиться, вносить вклад и расти вместе с проектом — мы можем подойти друг другу.