Оператор ПК / Администратор / Оператор БД

Была больше месяца назад

30 000 ₽

36 лет (родилась 18 сентября 1989), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 8 месяцев

- Февраль 2012 – октябрь 2012
- 9 месяцев
Сотрудник центра обслуживания клиентов
BNP Paribas Vostok, Москва
Обязанности и достижения:
- прием и обработка входящих звонков - консультации клиентов по банковским продуктам - ввод информации и обновление базы данных - обработка обращений клиентов банка на сайте - регистрация обращений клиентов - ведение отчётности.
- Март 2010 – октябрь 2011
- 1 год и 8 месяцев
Ведущий специалист информационно-консультационного отдела
Российский Союз Автостраховщиков (РСА), Москва
Обязанности и достижения:
- услуги по информационно-консультационному обслуживанию обращений физических и юридических лиц в части №40 ФЗ, а также иных нормативных актах РФ регулирующих правоотношения в сфере ОСАГО. - коммуникация с внутренними отделами - консультации по порядку урегулирования страховых случаев и состоянию выплатых дел - работа с базой данных по рассматриваемм страховым случаям
- Ноябрь 2008 – март 2009
- 5 месяцев
Специалист call-центра, центра урегулирования убытков
ОАО СК «Гранит», Москва
Обязанности и достижения:
- приём, обработка и оперативный ответ на телефонные звонки по вопросам урегулирования убытков - перераспределение звонков - коммуникация с другими подразделениями компании при осуществлении деятельности по урегулированию убытков - регистрация обращений по страховым случаям - ввод информации в базу данных.
- Октябрь 2007 – март 2008
- 6 месяцев
Специалист отдела рекрутинга
ООО «West-Live», Москва
Обязанности и достижения:
- поиск кадров и привлечение специалистов для работы в организации - размещение объявлений о вакансиях в сети Интернет - телефонные переговоры с соискателями (входящие, исходящие звонки).
- Июнь 2006 – сентябрь 2007
- 1 год и 4 месяца
Помощник инженера
ООО «Монтажинжстрой», Москва
Обязанности и достижения:
- работа с графиками производственных работ - работа с исполнительными документами - составление реестров по исполнительным документам - передача регламентирующих документов на объекты заказчиков - сканирование документов - мелкие поручения руководителя.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2011
Московская финансово-промышленная академия
Факультет: Прикладная информатика в экономике
Специальность: Информатик-экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК Знание программ: - Microsoft Office - Outlook Опыт работы в 1С. Знание мини-АТС, IP- телефонии, работа с оргтехникой. Знание языков: Английский язык – базовый уровень (перевод со словарём) Французский язык – базовый уровень (свободное чтение, перевод со словарём) Знание языков: Английский язык – базовый уровень (перевод со словарём) Французский язык – базовый уровень (свободное чтение, перевод со словарём)