Обязанности и достижения:
- Обработка входящих обращений (звонков, E-mail, мессенджеров) и первичное консультирование клиентов.
- Выявление потребностей и квалификация потенциальных клиентов (лидов).
- Ведение и актуализация клиентской базы в CRM-системе (SAP).
- Подготовка и отправка коммерческих предложений, счетов и договоров.