Обязанности и достижения:
Управление командой модераторов.
Организация и ведение сообщества пользователей на открытых платформах (Вконтакте, Мой Мир, facebook и т. д.) и на специальных площадках.
Поиск и анализ пользовательского фидбека о продуктах компании.
Взаимодействие с командой разработчиков и передача ему фидбека по развитию продукта.
Совместное с отделами саппорт и QA проведение тестирования продуктов среди ограниченных групп лояльных пользователей.
Выполнение работ по созданию контента для сообществ пользователей: новости, текстовые описание и т. д..