Обязанности и достижения:
Прием и обработка рекламаций, ведение базы данных по рекламациям, организация архивного хранения рекламаций.
Прием и обработка рекламаций, ведение базы данных по рекламациям, организация архивного хранения рекламаций. Организация взаимодействия с компаниями-перевозчиками, выставление рекламаций транспортным компаниям, организация тендера между транспортными компаниями, мониторинг цен транспортных и логистических компаний, создание центральной базы данных и обработка массива информации по отслеживанию сроков и качества доставки грузов на основе ежедневных отчетов транспортных компаний (в среднем 3 500 изменений в месяц). Организация взаимодействия между компаниями-перевозчиками и дилерами БМВ (согласование сроков доставки грузов и организация возврата продукции), контроль корректности выставления счетов в адрес БМВ Русланд Трейдинг от компаний-перевозчиков. Отслеживание транспортного документооборота между БМВ Русланд Трейдинг и компаниями-перевозчиками, оптимизация архивного хранения транспортной документации. Организация взаимодействия с отделом ответственного хранения ТМЦ (участие в инвентаризации, организация утилизации бракованной продукции, подготовка документов по утилизации).