Обязанности и достижения:
На момент начала ведения базы оборот составлял порядка 3-3.5 миллионов, после 5 лет работы наши обороты выросли до 16 миллионов. Занималась подготовкой новых сотрудников, их обучением. Ну и непосредственное ведение своей базы: обработка заказов, входящие и исходящие письма и звонки, рекламации, работа с документами, развитие отношений. С постоянно возрастающим объемом продаж, возрастала и нагрузка- работа в режиме многозадачности, постоянное самообучение. Так же была дважды премирована как лучший сервис-менеджер по результатам оценки телефонных переговоров.