Оператор ПК

Была больше месяца назад

36 000 ₽

35 лет (родилась 19 апреля 1990), не состоит в браке, детей нет

Москва

Медведково

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года

- Апрель 2014 – май 2016
- 2 года и 2 месяца
Специалист
Телеком-Экспресс, ООО, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с автомобилями KIA. Прием входящих звонков: консультация клиентов по стоимости, комплектации автомобилей, действующим специальным предложениям, акциям, скидкам; консультация по условиям гарантии на автомобили, перевод звонка в дилерские центры, ориентирование клиента по официальному сайту компании. Исходящие звонки клиентам с целью подтверждения заявок, опросы по качеству обслуживания. Обработка входящих e-mail сообщений, консультация в чате. Работа в двух ПО одновременно, регистрация обращений клиентов, консультация по результатам рассмотрения, оформление и направление заявок на тест-драйв, ТО. Работа с программами Word, Excel, Outlook, Siebel, Internet, внутренними программами компании. Отслеживание статистики на проекте. Помощь руководству проекта.
- Август 2012 – май 2013
- 10 месяцев
Секретарь
ООО «АйТиИ», Москва
Обязанности и достижения:
1. Документационное обеспечение управления: - внутренний документаобарот; - приём документов и личных заявлений на подпись Генерального директора Компании; 2. Работа с входящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): приём, регистрация, передача адресату, учёт, хранение; 3. Организация получения корреспонденции по юридическому, почтовому и фактическому адресам; работа с исходящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): регистрация, передача, учёт, хранение; оформление писем Генерального директора и его заместителей; отправление срочных писем; - оформление доверенностей на получение корреспонденции, посылок и др. материальных ценностей; - по поручению Генерального директора и директоров департаментов подготовка проектов писем, запросов и других документов, касающихся деятельности Компании в целом; - формирование дел в соответствии с утверждённой номенклатурой, обеспечение их сохранности и сдача в архив. 4. Приём телефонных звонков и, в случае необходимости, перевод их на тех сотрудников, которым они предназначаются. Фиксирование полученной по телефону для Генерального директора информации в его отсутствие и доведение её содержания до его сведения. 5. Подготовка совещаний и заседаний, проводимых Генеральным директором (оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня). 6. Организация встречи посетителей и гостей Компании. 7. Обеспечение жизнедеятельности офиса: 8. Заказ воды. 9. Заказ канцелярии.

Образование

- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Институт сервиса "РГУТиС"
Факультет: Экономический
Специальность: Экономист-менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

- уверенный пользователь ПК, - грамотная речь, - коммуникабельность, - ответственность, - исполнительность. Компьютерные навыки: Microsoft Office, Internet Explorer, Outlook.