Оператор ПК, оператор call-центра, помощник руководителя, менеджер техподдержки

Была больше месяца назад

15 000 ₽

44 года (родилась 27 апреля 1981), cостоит в браке, детей нет

Краматорск, удаленная работа, готова к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 3 месяца

- Май 2015 – июль 2018
- 3 года и 3 месяца
Менеджер техподдержки
«FOREVEN»
https://www.mastersecrets.ru
С 2014года
Обязанности и достижения:
Отдел качества (прослушка теплых звонков и Холодный Отдел). Поиск спикеров (мастеров по рукоделию и т.д.) для конференций «FOREVEN»(РФ г. Киров), в этой же компании с ноября 2015г. по май 2017г - менеджер техподдержки (ответы в инфо-почте, работа с клиентами по тел, CPM и АMO системах и т.д.), май-июль2018 – куратор онлайн международной обще-творческой конференции

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2003
Краматорский Экономико Гуманитарный Иститут
Факультет: Экономический
Специальность: Менеджер организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Умение работать в команде. Целеустремленность, нацеленность на результат, быстро обучаема, умение работать в команде. Издавалась в областном журнале (стихи -хобби). Увлекаюсь фотографией, организовываю детские праздники, делаю видео ролики (для работы и не только) – веду канал на ютубе. Люблю хорошее кино и книги –автобиографического, исторического содержания о жизни великих людей. Активная жизненная позиция. В период обучения в институте написала статьи в сборник научных трудов на тему "Корпаративная культура в малом бизнесе", которые были напечатаны в 2-х учебниках по экономике Украины и разошлись по всем крупнейшим вузам страны. Профессиональные навыки и знания - Работа с холодными звонками - Доведение до заключения сделки - Поиск по карте, поиск клентов по заданным требованиям. создание базы и т.д. - Навыки работы с компьютером, Уверенный пользователь ПК: Windows, MS Office, Internet, Ecxel Word - практический опыт работы в CRM и АМО -системе - поиск и ведение переговоров с мастерами \ инструкторами в сфере творчества; - организация рекламных кампаний онлайн-проектов (ведение сообщества ВК, Фейсбук, Одноклассники, контроль подготовки мастеров); - подготовка мастеров к проведению онлайн-уроков (проработка темы занятия, тестирование связи, подключение трансляции, проработка материалов); - администрирование сайта проекта (занесение необходимой информации в поля готовой формы)