Резюме № 51243022
Обновлено 2 июня 2022
Обновлено 2 июня 2022
Оператор отдела клиентского сервиса / call центра (смены 2/2,1/3)
Была больше месяца назад51 год (родилась 21 ноября 1974)
Москва, удаленная работа
Условия занятости
Сменный график
Гибкий график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 11 лет и 10 месяцев
- Октябрь 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 3 месяца
Оператор отдела клиентского сервиса
Оператор мобильной связи, МоскваУслуги мобильной связиОбязанности и достижения:
Оператор отдела клиентского сервиса/ cаll центра Прием и обработка входящих звонков; Прием и обработка заказов клиентов через чат, e-mail, и др программным ресурсам компании; Получение информации о жалобах клиентов, решение спорных вопросов; Техническая поддержка; Информирование клиентов; Учет входящих и исходящих звонков, заполнение соответствующей базы. Знание ПК Техническая грамотность: знание пакета программ MS Office (Word, Excel, OutLook) на уровне уверенного пользователя, 1С Работа в CRM системе, Avaya,1C, Iiko, с сайтом, почтой, через WhatsApp, Telegram и др онлайн каналы. Владение оргтехникой: (Avaya, IP-телефонией, факс, модем, сканер, копировальное оборудование, офисная АТС, и т. п.). Высокая работоспособность, коммуникабельность и способность работать в команде, умение расставлять приоритеты в работе: - стремление к познанию интересной работы, - знание делового этикета, - грамотная устная и письменная речь. Поведенческие аспекты: - ответственность, - исполнительность, - доброжелательность, - стрессоустойчивость. - Легкообучаема, - Отсутствие вредных привычек.- Апрель 2006 – октябрь 2010
- 4 года и 7 месяцев
Менеджер по оптовым продажам b2b
Торгово-закупочная компания, МоскваТоргово-закупочная деятельностьОбязанности и достижения:
Налаживание сотрудничества с Поставщиками сырья/заводами производителями, Покупателями/ производственными площадками, с представителями торгово-закупочных компаний регионов России, а также налаживания сотрудничества с транспортными компаниями в вопросах авто и ж/д грузоперевозок. Взаимодействие с руководителями отделов транспортно-экспедиционных и таможенных служб. Поиск, организация транспорта, ведение и отслеживание грузоперевозок (Авто/ЖД).
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Сменный график
Гибкий график
Удалённая работа
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2000
Факультет: ФилологическийСпециальность: Преподаватель русского языка и литературы
Обо мне
Дополнительные сведения:
Высокая работоспособность, коммуникабельность и способность работать в команде, умение расставлять приоритеты в работе:
- стремление к познанию интересной работы,
- знание делового этикета,
- грамотная устная и письменная речь.
- поведенческие аспекты: ответственность,
исполнительность, доброжелательность, стрессоустойчивость.
- Легкообучаема,
- Ответственна,
- Отсутствие вредных привычек.
Знание техники продаж.
Умение вести переговоры.
Организация и ведение клиентской базы с «нуля» в проектах со «Startup» и ее расширение.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
Работа на выставках, презентация продукции.
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
Составление и заключение договоров.
Первичная бухгалтерия.
Контроль оформления документов.
Ведение архива документов.
Контроль отгрузки и доставки товара.
Уверенное владение ПК.
Достижения:
- Организация и ведение клиентской базы "с нуля" в проектах со «Startup» и ее расширение.
- Динамичный рост продаж, позволяющий компании рассматривать и включать новые проекты.
- Ведение и поддержание плодотворных взаимоотношений с закреплёнными и действующими клиентами.
- Проведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах компании.
- Взаимодействие с руководителями отделов транспортно-экспедиционных и таможенных служб. Поиск, организация транспорта, ведение и отслеживание грузоперевозок (Авто/ЖД).
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 60 352 похожих резюме
Обновлено вчераПоследнее место работы (2 года и 1 мес.)СекретарьМарт 2017 – апрель 2019
Обновлено 1 декабряПоследнее место работы (2 года и 2 мес.)ТехникОктябрь 2023 – работает сейчас
Оператор call-центра50 000 ₽
Обновлено 24 ноября
Обновлено 24 ноября
Оператор колл-центра25 000 ₽
Обновлено 1 декабря
Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 5 декабряПоследнее место работы (2 года и 5 мес.)Менеджер по работе с маркетплейсамиЯнварь 2023 – июнь 2025
Оператор колл-центра70 000 ₽
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (6 мес.)Оператор call-центраЯнварь 2024 – июль 2024
Оператор call-центра / Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 21 ноября
Специалист контактного центра / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 30 октября
Оператор call-центра30 000 ₽
Обновлено 2 декабря
Оператор call-центра на дому15 000 ₽
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДиспетчерская службаОператор call центра
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob