Резюме № 5094923
Обновлено 25 декабря 2021
Обновлено 25 декабря 2021
Оператор контакт-центра, менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад48 лет (родилась 24 января 1977), cостоит в браке, есть дети
Самара
Безымянка
Условия занятости
Сменный график
Гибкий график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 18 лет и 3 месяца
- Август 2015 – февраль 2016
- 7 месяцев
Старший диспетчер
ООО "ПроБелТах"Обязанности и достижения:
- прием и оформление заказов клиентов, - работа с текущими заказами (общение с клиентами, при необходимости – распределение заказов водителям) - работа с водителями, - опыт работы с программами Maxima и ProTaxi - обучение сотрудников, - работа с претензиями клиентов- Март 2015 – июль 2015
- 5 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ООО "Швейная традиция"Обязанности и достижения:
- обработка поступающих заказов по телефону, - обработка поступающих заказов по e-mail, - расчёт стоимости доставки заказов, регулирование спорных вопросов, - послепродажный сервис.- Октябрь 2010 – ноябрь 2014
- 4 года и 2 месяца
Начальник диспетчерского зала
ООО "ССМ", СамараОбязанности и достижения:
- контроль и координация работы операторов в диспетчерском зале, - контроль сохранности и исправности оборудования в диспетчерском зале, - прием входящих телефонных звонков по различным проектам (среди клиентов ООО «ССМ» несколько банков, медицинских центров, телекоммуникационных компаний), - осуществление исходящих телефонных звонков с предложениями товаров или услуг (телефонные продажи), - прием и обработка обращений клиентов по телефону.- Март 2008 – октябрь 2010
- 2 года и 8 месяцев
Менеджер проектов
ООО "ССМ", СамараОбязанности и достижения:
- обучение персонала навыкам, необходимым для проведения работ по приему и совершению телефонных звонков по различным направлениям, - осуществление руководства, планирования и координации работы по организации и реализации проектов, связанных с исходящими телефонными кампаниями (опросы, телефонные продажи и т.п.), - обучение сотрудников и осуществление контроля их работы.- Апрель 2005 – март 2008
- 3 года
Специалист диспетчерской службы
ООО "ССМ", СамараОбязанности и достижения:
- осуществление звонков с предложениями товаров и услуг, - проведение социологических опросов, - поддержка рекламных акций, «горячих линий». - прием входящих телефонных звонков по различным проектам (среди клиентов ООО «ССМ» несколько банков Поволжья, медицинских центров, телекоммуникационных компаний), - прием и обработка различных заявок по телефону.- Март 2003 – апрель 2005
- 2 года и 2 месяца
Оператор пейджинговой связи
ЗАО "Фирма АДВК", СамараОбязанности и достижения:
- прием и передача пейджинговых сообщений.- Октябрь 2000 – март 2003
- 2 года и 6 месяцев
Оператор пейджинговой связи
ЗАО "Вестком", СамараОбязанности и достижения:
- прием и передача пейджинговых сообщений.- Июль 1997 – июль 2000
- 3 года и 1 месяц
Секретарь
МОУ 46, СамараОбязанности и достижения:
- ведение документации организации, - кадровый менеджмент, - первичная бухгалтерия.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Сменный график
Гибкий график
В офисе/На объекте
Образование
- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 1997
Факультет: Лечебное делоСпециальность: Лечебное дело
Обо мне
Дополнительные сведения:
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, владение «слепым» 10-пальцевым методом печати (скорость около 200 зн/мин), ПК – уверенный пользователь (Word, Excel, Internet), высокий уровень грамотности (как речевой, так и письменной).
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 140 похожих резюме
Обновлено 18 сентября
Последнее место работы (8 лет и 11 мес.)Оператор call-центраЯнварь 2017 – работает сейчас
Обновлено 29 сентября 2010Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Менеджер по работе с клиентами с совмещение должности секретаряАпрель 2007 – июнь 2008
Обновлено 14 марта 2012Последнее место работы (15 лет)Продавец-консультантДекабрь 2010 – работает сейчас
Обновлено 20 апреля 2020Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМарт 2011 – апрель 2013
Менеджер по работе с клиентами18 000 ₽
Обновлено 5 мая 2011Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Финансовый менеджерМай 2009 – март 2011
Менеджер по работе с клиентами17 000 ₽
Обновлено 25 июля 2013
Последнее место работы (4 мес.)Менеджер по продажамМарт 2013 – июль 2013
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 30 августа 2011Последнее место работы (15 лет)Менеджер по работе со СМИДекабрь 2010 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 8 июня 2012Последнее место работы (21 год и 7 мес.)КассирИюнь 2004 – работает сейчас
Обновлено 2 октября 2012Последнее место работы (5 мес.)Менеджер по работе со зрителямиДекабрь 2011 – май 2012
Обновлено 22 июня 2016Последнее место работы (1 год и 2 мес.)КассирМарт 2014 – май 2015
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДелопроизводствоМенеджер контакт-центра
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob