Москва
Резюме № 22723593
Обновлено 8 марта 2014
no-avatar

Оператор-консультант

Была больше месяца назад
15 000 ₽
69 лет (родилась 06 января 1956), cостоит в браке, есть дети
Москва, удаленная работа
Академическая
Занятость
Частичная занятость / совместительство
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 32 года и 7 месяцев

    • Декабрь 2002 – февраль 2011
    • 8 лет и 3 месяца

    Специалист отдела обучения в call-центре банка, аудиоконтролер

    ООО "Инвестсбербанк" ("ОТП-банк" после реорганизации), Москва

    Обязанности и достижения:

    Поступила в саll-центр Инвестсбербанка специалистом. 3 года работала оператором, предоставляла информацию клиентам банка о банковских услугах. Затем была переведена в аудиоконтролеры оценивала качество работы операторов (насколько корректно предоставлена информация клиентам). Одновременно занималась поиском и оценкой предоставленной информации по жалобам клиентов. Аудиоконтроль стажеров и доучивание при обнаружении ошибок при предоставлении информации.
    • Январь 1996 – декабрь 2002
    • 7 лет

    Менеджер

    Курсы иностранных языков, Москва

    Обязанности и достижения:

    Заключение и ведение договоров на обучение иностранным языкам.
    • Август 1978 – декабрь 1995
    • 17 лет и 5 месяцев

    Младший научный сотрудник - заведующий отделом стандартизации

    Центральный научно-исследовательский институт шерстяной промышленности, Москва

    Обязанности и достижения:

    Разработка государственных стандартов на продукцию шерстяной промышленности. Проведение НИР по совершенствованию оценки качества шерстяных тканей.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Хорошая память, легкообучаемая, Склонность к аналитическому мышлению Использование программ, позволяющих проводить аудиоконтроль операторов, как в режиме on-line, так и поиск записанных аудиофайлов при поступлении жалоб от клиентов, для оценки качества предоставленной информации.

Иностранные языки

  • Английский язык — технический
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 38 похожих резюме
Обновлено 27 июля 2017
Превью фото соискателя
Менеджер по продажам, торговый представитель, продавец-консультант, кассир, администратор, операторз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Торговый представительСентябрь 2013 – октябрь 2014
Обновлено 16 декабря 2011
no-avatar
Настройщик ПК, тестировщик программного обеспечения, оператор call-центра, специалист технической поддержкиз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Game master, world administratorОктябрь 2007 – март 2009
Обновлено 28 мая 2018
no-avatar
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Управляющий директорАпрель 2014 – сентябрь 2015
Обновлено 1 декабря 2021
Превью фото соискателя
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 4 мес.)Менеджер по продажам дилерского отделаАвгуст 2008 – декабрь 2010
Обновлено 31 января 2013
no-avatar
Оператор call-центра10 000 ₽
Последнее место работы (16 лет и 4 мес.)HTML-верстальщикАвгуст 2009 – работает сейчас
Обновлено 14 марта 2019
no-avatar
Системный администратор / Специалист технической поддержки / Менеджер по продажам IT-услуг15 000 ₽
Последнее место работы (12 лет и 5 мес.)Сервис-инженерИюль 2013 – работает сейчас
Обновлено 27 октября 2021
no-avatar
Диспетчерз/п не указана
Последнее место работы (4 года и 3 мес.)ДиспетчерЯнварь 2007 – апрель 2011
Обновлено 30 сентября 2012
no-avatar
Диспетчер10 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Оператор, диспетчерФевраль 2011 – август 2012
Обновлено 30 сентября 2012
no-avatar
Оператор Call-центра на телефоне15 000 ₽
Последнее место работы (15 лет и 5 мес.)Учитель начальных классов, секретарьАвгуст 1987 – январь 2003
Обновлено 18 января 2013
Превью фото соискателя
Специалист отдела продажз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Специалист отдела продаж фиксированной связи на розничном рынкеСентябрь 2011 – январь 2013
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомПередача данных и доступ в интернетОператор консультант

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob