Оператор колл-центра (входящая линия)

Была больше месяца назад

45 000 ₽

40 лет (родилась 16 ноября 1985)

Боровский, удаленная работа, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Работа с различными типами документов
Электронный документооборот
регистрация документации
1С: Торговля и склад
MS Office: Excel, Word, PowerPoint, Outlook
обработка входящей корреспонденции
оформление заказов
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 2 месяца

- Ноябрь 2021 – август 2024
- 2 года и 10 месяцев
Оператор call-центра
АО Золотые Луга
Обязанности и достижения:
Прием и обработка входящих заказов по телефону и внесение их в 1С; Внесение заказов с электронных носителей; Обзвон территории отсутствующих торговых представителей (отпуск, больничный).
- Июль 2014 – май 2021
- 6 лет и 11 месяцев
Офис-менеджер
ООО РОССАР -Тюмень
Обязанности и достижения:
Обработка входящих и исходящих звонков, учет входящей и исходящей корреспонденции, выполнение личных поручений руководителя (письма, факсимильные сообщения): регистрация, передача, оформление отправление срочных писем Приём телефонных звонков и, в случае необходимости, перевод их на тех сотрудников, которым они предназначаются. Фиксирование полученной по телефону для Генерального директора Заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц. Обеспечение офиса. Совмещала должность оператора 1С выписка накладных для отдела логистики, и бухгалтера по оборудованию работа в 1С создавала расходные, приходные, списание накладные на выписку и установку в торговые точки.
- Октябрь 2012 – февраль 2014
- 1 год и 5 месяцев
Старший специалист по привлечению клиентов в отдел продаж
ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ, Тюмень
Обязанности и достижения:
- Консультирование клиентов Банка по вопросам предоставления кредитов. - Проверка комплектов документов, предоставленных клиентами - Ввод данных заполненной анкеты в ПО СОЗ - Оформление комплекта документов на предоставление кредита - Выполнение планов по продажам дополнительных продуктов (страхование жизнедеятельности и трудоспособности, страхование от потери работы). Первичная проверка на подлинность, предоставляемых клиентом документов для оформления кредита. Формирование кредитного досье, перевод в НПФ «Электроэнергетики» Июль 2013 трудовой договор расторгнут в должности: Старшего специалиста. Июль 2013 Принята на должность Специалиста в Отдел клиентского обслуживания Операционного офиса ОО «Тюменский» Филиала «Губернский» ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ» Должностные обязанности - Консультирование клиентов Банка по вопросам предоставления кредитов, кредитных карт. Формирование кредитного досье - Операционное обслуживание клиентов в программах 3Card, ЦФТ, Методикс - Переводы Золотая корона Western Union - Валютные переводы - Переводы в БДО - Перевод в НПФ «Электроэнергетики» - Холодные звонки - Раздача рекламных буклетов - Об звон клиентов по просроченной задолженности

Образование

- Среднее специальное образование
- 2005
Факультет: Банковское дело
Специальность: Специалист банковское дело

Обо мне

Дополнительные сведения:

Имеется водительское удостоверение категории В водительский стаж 14 лет, наличие автомобиля. Активная жизненная позиция, Коммуникабельность, Стрессоустойчивость, Ответственность. Работа с различными типами документов, Электронный документооборот, регистрация документации, 1С: Торговля и склад