Резюме № 55348225
Обновлено 15 июля
Обновлено 15 июля
Оператор колл-центра / Оператор call-центра
Была больше месяца назад24 года (родилась 12 ноября 2001)
Москва, готова к переезду: Санкт-Петербург
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Коммуникабельность
- Грамотная речь
- Ответственность
- Консультирование клиентов
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 4 года и 2 месяца
- Январь 2025 – работает сейчас
- 1 год
Менеджер по работе с клиентами
Контур , МоскваИнформационные технологии, системная интеграция, интернет Информационные технологии, системная интеграция, интернетОбязанности и достижения:
- Выявление ключевых клиентов компании - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Ведение клиентской базы - Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Составление коммерческих предложений для продажи продукции и услуг компании - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Организация встреч с клиентами и партнерами - Взаимодействие со специалистами смежных отделов для решения вопросов клиентов - Организация встреч с клиентами и партнерами в дистанционном формате - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Работа с базой знаний о продукции и услугах компании - Обработка заявок клиентов на возврат товаров, оформление возвратов- Апрель 2024 – январь 2025
- 10 месяцев
Продавец-консультант
Inventive Retail Group, МоскваInventive Retail Group – оператор розничных сетей, интернет-магазинов, дистрибутор и поставщик бизнес-решений в премиальном сегменте. Группа развивает омниканальную стратегию бизнеса. Розничные магазины группы – это точки продаж в четырех сегментах рынка: электроника, спорт, детские товары и фэшн.Сети фирменных магазиновrestore:, Samsung, Xiaomi, STREET BEAT, Hiker, Amazing Red, Мир Кубиков, UNOde50.Обязанности и достижения:
- Оприходование поступившего товара или груза на склад - личные продажи, выполнение личного плана продж; - отработка возражений - Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей - Организация и выполнение уборки мест хранения - Осуществление предпродажной подготовки товара - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Поддержание порядка в торговом зале - Контроль наличия ценников на товарах и их совпадения с актуальной ценой товара - Контроль наличия товаров и их своевременное пополнение в торговом зале - Списание товара, не пригодного к продаже - Приемка товара или груза по количеству, качеству и комплектности - Загрузка данных о товарах и ценах, выгрузка отчета о продажах в систему торгового учета - Консультирование и помощь покупателям на кассах самообслуживания - Информирование клиентов об условиях специальных предложений, программ лояльности, акций и скидок - Контроль остатков товара на складе - Выкладка товаров по правилам мерчандайзинга, стандартам и планограммам компании - Оформление торгового зала, витрин зала- Август 2023 – март 2024
- 8 месяцев
Бариста
Обязанности и достижения:
- Ревизия кассы и контроль за соблюдением кассовой дисциплины - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Влажная и сухая уборка помещений - Мытье посуды - Прием посетителей и гостей - Оформление и подача блюд, напитков и кулинарных изделий, сервировка - Упаковка блюд, напитков и кулинарных изделий для доставки и навынос - Отпуск готовых блюд, напитков и кулинарных изделий с раздачи, прилавка - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Приготовление чая и кофе - Поддержание чистоты на рабочем месте - Приготовление напитков - Консультирование клиентов по доступному выбору блюд и напитков - Составление ежедневной кассовой отчетности - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами- Май 2023 – июль 2023
- 3 месяца
Бариста
Обязанности и достижения:
- Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Ревизия кассы и контроль за соблюдением кассовой дисциплины - Мытье посуды - Прием посетителей и гостей - Оформление и подача блюд, напитков и кулинарных изделий, сервировка - Упаковка блюд, напитков и кулинарных изделий для доставки и навынос - Отпуск готовых блюд, напитков и кулинарных изделий с раздачи, прилавка - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Поддержание чистоты на рабочем месте - Приготовление чая и кофе - Влажная и сухая уборка помещений - Приготовление напитков- Январь 2022 – май 2023
- 1 год и 5 месяцев
Бариста
ИП Никонова Наталья Александровна, МоскваОбязанности и достижения:
- Ревизия кассы и контроль за соблюдением кассовой дисциплины - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Списание товара, не пригодного к продаже - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Проведение ротации товара - Контроль остатков товара на складе - Контроль наличия товаров и их своевременное пополнение в торговом зале - Контроль сроков годности товаров на складе или в торговом зале - Составление кассовых и платежных документов, приходных и расходных кассовых ордеров - Мытье посуды - Прием посетителей и гостей - Оформление и подача блюд, напитков и кулинарных изделий, сервировка - Упаковка блюд, напитков и кулинарных изделий для доставки и навынос - Отпуск готовых блюд, напитков и кулинарных изделий с раздачи, прилавка - Влажная и сухая уборка помещений - Поддержание чистоты на рабочем месте - Приготовление чая и кофе - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Приготовление напитков - Консультирование клиентов по доступному выбору блюд и напитков - Составление ежедневной кассовой отчетности- Октябрь 2021 – ноябрь 2021
- 2 месяца
Курьер
Самокат (ООО Умное пространство), МоскваИнформационные технологии, системная интеграция, интернет Информационные технологии, системная интеграция, интернетОбязанности и достижения:
- доставка продуктов на личном транспорте.
Образование
- Среднее специальное образование
- 2021
Специальность: Модельер-Конструктор
Обо мне
Дополнительные сведения:
Деловое общение
Телефонные переговоры
Активные продажи
Умение работать в коллективе
Навыки продаж
Обучение и развитие
1С: Предприятие 8
Деловая переписка
Заключение договоров
Поиск и привлечение клиентов
Навыки межличностного общения
Навыки переговоров
Документооборот
Навыки презентации
Умение планировать
Руководство коллективом
Прямые продажи
Деловая коммуникация
Обучение персонала
Точность и внимательность к деталям
Подготовка коммерческих предложений
B2B Продажи
Администрирование
Дизайн полиграфии
Дизайн
Презентация продукта
Организаторские навыки
Подготовка презентаций
Поиск информации в интернет
Знание стандартов сервиса
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 44 803 похожих резюме
Обновлено в 5:57
Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено в 18:34Последнее место работы (11 мес.)Оператор колл-центраЯнварь 2024 – декабрь 2024
Оператор колл-центра50 000 ₽
Обновлено 10 декабряПоследнее место работы (1 год и 1 мес.)СекретарьМарт 2008 – апрель 2009
Обновлено вчераПоследнее место работы (2 года и 8 мес.)Оператор удаленного call-центраЯнварь 2017 – сентябрь 2019
Телемаркетолог, оператор удалённого call-центраз/п не указана
Обновлено 6 декабря
Обновлено 11 ноября
Оператор call-центра40 000 ₽
Обновлено в 18:50
Оператор колл-центра удаленноз/п не указана
Обновлено в 18:36Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Оператор Coll центраСентябрь 2024 – декабрь 2025
Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено в 18:40
Последнее место работы (9 мес.)Продавец-кассирФевраль 2025 – ноябрь 2025
Оператор колл-центра60 000 ₽
Обновлено 8 декабря
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДиспетчерская службаОператор колл-центра
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob