Оператор колл-центра

Был больше месяца назад

55 000 ₽

35 лет (родился 20 января 1990)

Сергиев Посад, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 11 месяцев

- Ноябрь 2015 – март 2020
- 4 года и 5 месяцев
Ведущий специалист по электронной корреспонденции
Тинькофф Банк, Москва
https://www.tinkoff.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Коллекторская деятельность, Банк
Обязанности и достижения:
Консультирование действующих и потенциальных клиентов по продуктам и услугам банка по телефону, в чате и по электронной почте, составление заявок на подключение или отключение услуг, предоставление консультаций по вопросам технической работы интернет банка и справочной информации о возможностях системы дистанционного обслуживания. Ведение деловой переписки. Составление отчетов. Продажи дополнительных услуг.
- Апрель 2013 – сентябрь 2015
- 2 года и 6 месяцев
Старший специалист по работе с юридическими лицами
Альфа-Банк (Россия), Москва
http://www.alfabank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Консультирование действующих и потенциальных клиентов по продуктам и услугам банка по телефону, составление заявок на подключение или отключение услуг, предоставление консультаций по вопросам технической работы интернет банка и справочной информации о возможностях системы дистанционного обслуживания. Ведение деловой переписки. Составление отчетов. Продажи дополнительных услуг.

Образование

- Неполное высшее образование
- 2012
Факультет: Педагогики и психологии

Обо мне

Дополнительные сведения:

Клиентоориентированность, работа с большим объемом информации, уверенный пользователь ПК, грамотная письменная и устная речь, навыки ведения телефонных переговоров и ведения деловой переписки, умение оценивать потребности клиентов, ориентированность на результат. Обучаемость