Оператор колл-центра

Была больше месяца назад

50 000 ₽

55 лет (родилась 17 марта 1970)

Москва, удаленная работа

Саларьево

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 8 месяцев

- Январь 2021 – работает сейчас
- 4 года и 11 месяцев
Оператор call-центра
Колл-Центр Инфотелл, Санкт-Петербург
Аутсорсинговая компания
Обязанности и достижения:
Оператор колл центра на линии Вызов врача на дом. Входящие звонки
- Декабрь 2018 – май 2020
- 1 год и 6 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ООО "Мединлайф" Медицинский центр, Москва
Обязанности и достижения:
Приём входящих звонков. Совершенние исходящих звонков клиентам клиники. Консультирование и информирование клиентов клиники по услугам. Запись на консультации врачей. Презентация врачей. Работа с базой данных. Ведение переписки с пациентами (электронная почта, чаты). Работа на кассе.
- Март 2018 – декабрь 2018
- 10 месяцев
Медицинская сестра
Портал РАМН, Москва
http://portalramn.ru
Лечебно-профилактические учреждения
Обязанности и достижения:
• Проведение чекапа пациентам; • Учёт и обеспечение хранения данных об оказании мед услугах пациентам; • Осуществление предварительной записи пациента на приём. Работа с базой данных. Приём входящих звонков. Ведение переписки с пациентами. Работа на кассовом аппарате.
- Август 2015 – март 2018
- 2 года и 8 месяцев
Старший консультант колл-центра
ООО МСК Медстрах, Москва
https://www.medstrakh.ru
Страхование, перестрахование
Обязанности и достижения:
• Консультативная поддержка клиентов о правилах выдачи полисов ОМС жителям Москвы, МО и гражданам иностранных государств; • Прием жалоб, консультирование по вопросам обжалования действия/бездействия медицинских организаций.
- Март 2014 – июль 2015
- 1 год и 5 месяцев
Оператор
Детская Городская Поликлиника №32, ФИЛИАЛ 3, Москва
https://32dgp.ru
Лечебно-профилактические учреждения
Обязанности и достижения:
• Ведение, занесение информации в базу данных; • Техническая подготовка, распечатка и систематизация документов; • Работа с электронной почтой, прием и обработка данных.
- Февраль 2001 – июль 2013
- 12 лет и 6 месяцев
Инженер II категории абонентского отдела
ОАО "БишкекТеплосеть", Москва
http://teploseti.kg
Теплоснабжение (ТЭЦ)
Обязанности и достижения:
• Расчет и оформление контрактов на пользование тепловой энергией с определением балансовой принадлежности тепловых сетей и эксплуатационной ответсвенности сторон; • Учет заключенных контрактов на пользование тепловой энергией; • Обеспечение соблюдения подчиненным персоналом отдела производственной трудовой дисциплины, правил и норм по охране труда и технике безопасности.

Образование

- Высшее образование
- 2003
Бишкекский Гуманитарный университет
Факультет: Экономика
Специальность: Мировая экономика
- Высшее образование
- 1989
Фрунзенское Ордена Трудового Красного знамени медицинское училище
Факультет: Медсестренское дело
Специальность: Медицинская сестра общего профиля

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность за достижение результата. Коммуникабельность, пунктуальность, вежливость. Отсутствие вредных привычек. Консультирование, Работа с базами данных