Москва
Резюме № 48411194
Обновлено 21 апреля 2020
no-avatar

Оператор колл-центра, Менеджер по продажам в call-центр

Был больше месяца назад
10 000 ₽
35 лет (родился 19 марта 1990), cостоит в браке, есть дети
Киев, удаленная работа
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Украина
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 4 месяца

    • Май 2018 – март 2020
    • 1 год и 11 месяцев

    Project Team Lead

    DataBankCloud, Одесса
    http://dbc.od.ua
    Бизнес-консалтинг по направлениям (аутстафинг в т. ч.) финансы, производство, аудит, юриспруденция, BPM

    Обязанности и достижения:

    Project Team Lead (BPM, ERP, business analytics and planning, financial management, etc.) Развитие продаж и маркетинга, оптимизация бизнес-процессов, кризис менеджмент Финансы, производство, интернет-торговля товарами и услугами FMCG / S (электронная коммерция, CRM, контакт-центр, телемаркетинг) и т. д. Разработка и составление бизнес-плана по стандартам KPMG, управление бизнес-проектами - Business Project Management Разработка и внедрение co-brand проектов Управление бизнес-проектами, финансовое управление, бизнес, финансовое и маркетинговое планирование, бизнес аналитика и реинжиниринг, организация/управление кобренд проектами, внедрение системы управления качеством на производстве, разработка и сертификация в странах СНГ и в ЕС продукции производства и т. д.
    • Декабрь 2017 – апрель 2018
    • 5 месяцев

    Оператор отдела контроля и качества

    ООО Суши Мастер, Тюмень
    https://tyumen.sushi-master.ru
    Доставка суши и роллов

    Обязанности и достижения:

    Оператор отдела контроля качества контроль качества в компании по доставке продуктов питания -(суши, роллы) - разбор обращений гостей и решение вопросов: опоздания, помятый заказ, ошибка приема заказа, ошибка в комплектации заказа...и все -все вопросы -принесение гостям окончательных извинений по результату разбора и возвращение лояльности на будущее - опыт работы в данной области 2 года удаленно. Возврат лояльности недовольных клиентов
    • Февраль 2017 – октябрь 2017
    • 9 месяцев

    Customer service specialist Telesales.glo

    BAT Russia Telesales UCC Project (glo)
    Колл-центры, диспетчерские службы

    Обязанности и достижения:

    Консультирование клиентов по продукту Glo и Kent neostiks исходящие звонки, работа с заказами, соблюдение SLA и KPI, работа со скриптами, базами, чатами, CRM-системами, программами колл-центра, офисными программами. работа удалённая.Home-office.
    • Июнь 2016 – январь 2017
    • 8 месяцев

    Оператор колл-центра

    АУДИОТЕЛЕ
    http://www.audiotele.ru

    Обязанности и достижения:

    Работа с телефоном и компьютером. Исходящие звонки. Проведение опросов. Анкетирование клиентов "Сити Банка". Входящие звонки. Консультирование клиентов по услугам компании. Работа с электронной почтой. Рассмотрение жалоб и заявок клиентов "МТТ". Работа с жалобами и заявками. Анкетирование, опросы, консультирование.
    • Октябрь 2014 – апрель 2016
    • 1 год и 7 месяцев

    Менеджер диспетчерского центра

    UCL (Украинская компьютерная лаборатория)

    Обязанности и достижения:

    Диспетчеризация звонков. Ведение базы вызовов. Работа с базой компании, иностранными базами по контролю выполнения работ field engineers (FieldView, GPMO (Fujitsu), ESP).

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Работа с клиентами, деловое общение и этикет, грамотность и эрудиция, деловая переписка, грамотная речь и четкая дикция, входящие/исходящие звонки, организация и проведение переговоров, банковские операции, активные продажи, договорная работа, оформление и ведение отчетной документации, работа с доверенностями и нотариусами, коммуникабельность, работа с претензиями, мобильность, стрессоустойчивость, работа в режиме многозадачности, нацеленность на результат, ответственность, исполнительность, CRM и все

Иностранные языки

  • Украинский язык — cвободное владение
  • Русский язык — cвободное владение

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 551 похожее резюме
Обновлено 8 ноября
no-avatar
Ночной оператор колл-центраз/п не указана
Обновлено 11 апреля 2007
no-avatar
Оператор call-центра (информационная служба поддержки клиентов)з/п не указана
Последнее место работы (9 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМарт 2006 – декабрь 2006
Обновлено 12 июля 2007
no-avatar
Оператор call-центраз/п не указана
Последнее место работы (9 мес.)Деловод учебной части, секретарь аспирантуры, секретарь в банкеСентябрь 2006 – июнь 2007
Обновлено 7 декабря 2007
no-avatar
Оператор call-центраз/п не указана
Последнее место работы (4 мес.)Кредитный экспертИюнь 2007 – октябрь 2007
Обновлено 27 июля 2007
no-avatar
Менеджер, оператор колл центраз/п не указана
Последнее место работы (3 мес.)Оператор колл - цента, Специалист оперативного учетаМарт 2007 – июнь 2007
Обновлено 15 января 2008
Превью фото соискателя
Оператор call-центраз/п не указана
Последнее место работы (2 мес.)Специалист по работе с проблемными клиентамиОктябрь 2007 – декабрь 2007
Обновлено 21 декабря 2007
no-avatar
Администратор, диспетчер, оператор CALL-центраз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 1 мес.)АдминистраторФевраль 2005 – апрель 2006
Обновлено 1 февраля 2008
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами Оператор Call- центраз/п не указана
Последнее место работы (3 года и 10 мес.)Агент по прродажам, координаторМарт 2003 – январь 2007
Обновлено 20 марта 2008
Превью фото соискателя
Консультант, оператор колл-центра, диспетчерз/п не указана
Последнее место работы (2 мес.)ПродавецИюнь 2007 – август 2007
Обновлено 25 июня 2009
no-avatar
Оператор Call-центраз/п не указана
Последнее место работы (6 мес.)Консультант инфо-центра (Call-центр)Сентябрь 2008 – март 2009
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДиспетчерская службаОператор call центра

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob