Оператор колл-центра

Была больше месяца назад

50 000 ₽

46 лет (родилась 26 июля 1979), не состоит в браке, детей нет

Железнодорожный, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 9 месяцев

- Март 2020 – июль 2021
- 1 год и 5 месяцев
Специалист клиентской поддержки
ООО "Императорский монетный двор", Москва
Продажа товаров
Обязанности и достижения:
Прием и совершение звонков, на входящей и исходящей линии. Оформление заявок, внесение информации в базу данных.
- Апрель 2017 – февраль 2020
- 2 года и 11 месяцев
Телемаркетолог
ООО "Санлайт", Москва
Розничная сеть
Обязанности и достижения:
- Прием и совершение звонков (без поиска клиентов); - Внесение информации в базу данных; - Выполнение поручений руководителя.
- Февраль 2014 – май 2015
- 1 год и 4 месяца
Руководитель группы телемаркетологов
ООО "Домашние деньги", Москва
Обязанности и достижения:
Подбор и обучение телемаркетологов; организации работы группы до 10 человек; работа на исходящих звонках; оформление заявок; контроль качества работы сотрудников; выявление ошибок; работа над ошибками; адаптация персонала; ведение учета рабочего времени; контроль по выполнению планов; отчетность.
- Декабрь 2012 – январь 2014
- 1 год и 2 месяца
Оператор-телемаркетолог
ООО "Домашние Деньги", Москва
Обязанности и достижения:
- Прием и совершение звонков (без поиска клиентов); - Консультирование клиентов по продуктам компании; - Формирование заявок на получение займа - Внесение информации в базу данных, распределение заявок
- Октябрь 2011 – ноябрь 2012
- 1 год и 2 месяца
Оператор БД
ООО" Ашан", Москва
Обязанности и достижения:
Формирование и контроль заказов товара. Прием, проверка, обработка и ввод данных в программу. - контроль за правильностью прохождения заказов по информационной системе. - работа с акционными и сезонными заказами. - работа с книгой прихода товара. - работа со складом по регулированию спорных вопросов по поставкам. - предоставление внутренней отчетности. - работа со статистическими данными по заказам и показателям своей деятельности.
- Октябрь 2009 – апрель 2010
- 7 месяцев
Оператор базы данных в отделе сверки счетов
ООО "Келли Сервисез Си-Ай-Эс", проект с компанией ООО" Карфур Рус", Москва Международное рекрутинговое агенство, Москва
Обязанности и достижения:
Приёмка, сверка первичной документации (накладные и счет-фактуры) Работа с оргтехникой.
- Ноябрь 2008 – январь 2009
- 3 месяца
Оператор БД
ООО" Билла", Москва
Обязанности и достижения:
Ведение накладных и счетов-фактур. Ввод информации в базу данных. Проверка и корректировка документов. Заказ ассортимента товара, обзвон поставщиков, формирование ценников.
- Август 2006 – июнь 2008
- 1 год и 11 месяцев
Кассир-продавец
ООО" Перекрёсток", Москва
Обязанности и достижения:
Обслуживание покупателей, работа с денежной наличностью, работа с пластиковыми картами и услуга мобильный расчёт.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2005
Пятигорский филиал Северо-Кавказской академии государственной службы
Факультет: Государственное и муниципальное управление
Специальность: Менеджер государственного и муниципального управления

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: ответственность, пунктуальность, исполнительность, быстрая обучаемость, целеустремленность, без вредных привычек. Ищу работу с официальным оформлением по ТК РФ. MS Office. Работа с оргтехникой Компьютерные навыки: MS Office