Обязанности и достижения:
Работа с клиентами по телефону, бронирование номеров, встреча, регистрация и размещение гостей, документальное сопровождение клиентов, принятие оплаты, ведение отчетной документации, статистики, оформление иностранных граждан в миграционной службе, контроль за качественным обслуживанием гостей и за работой обслуживающего персонала, разрешение и предотвращение конфликтных ситуаций.