Ввод информации с электронных носителей в базу данных.
Сентябрь 2012 – май 2013
9 месяцев
Кредитный инспектор, Специалист по взысканию просроченной задолженности
Тинькофф. Кредитные Системы, Москва
Обязанности и достижения:
Ведение телефонных переговоров с клиентами с целью уточнения причин несвоевременных платежей по кредиту.
Обработка полученной в ходе ведения телефонных переговоров информации.
Обработка входящих обращений.
Мотивирование клиентов на своевременное погашение кредита.
Сентябрь 2011 – сентябрь 2012
1 год и 1 месяц
Оператор отдела телемаркетинга
Сеть школ английского языка "Speak Up", Москва
Обязанности и достижения:
Взаимодействие (по телефону) с клиентами, заинтересованными в предложениях языковых школ.
Приглашение потенциальных клиентов на личную встречу в одну из школ сети в Москве. Работа с клиентом до посещения школы.
Выполнение планов по назначенным консультациям и визитам.
Занесение информации о назначении консультации в базу данных.
Ведение базы данных по звонкам.
Июнь 2011 – сентябрь 2011
4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Центр компьютерного обучения "Специалист", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с входящими/исходящими звонками, посетителями: консультация клиентов, ведение базы данных, запись на курсы, заключение договоров, ведение клиентов вплоть до завершения сделки (поступления оплаты).
Ноябрь 2008 – сентябрь 2009
11 месяцев
Специалист отдела информационного обслуживания клиентов
Росгосстрах, Москва
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов по телефону, предварительный поиск информации в базе данных, занесение данных в БД.
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.