Оператор call-центра на дому

Была больше месяца назад

4 800 ₽

36 лет (родилась 17 декабря 1988), не состоит в браке, детей нет

Северодонецк, удаленная работа

Занятость

не указано

Гражданство

Украина

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 10 месяцев

- Декабрь 2014 – март 2015
- 4 месяца
Оператор ПК
ООО ''Stadis Projects'', Ростов Великий
Обязанности и достижения:
Работа с электронными базами данных Работа с электронной почтой Звонки по клиентским базам Рассылка коммерческих предложений Выполнение плана звонков в день Сбор и обработка заявок.
- Декабрь 2013 – май 2014
- 6 месяцев
Менеджер по продажам
ЧП Дорохов, Северодонецк
Обязанности и достижения:
Управление сбытом продукции компании, разработка ценовой и скидочной политики; Разрешение вопросов\ситуаций по товару с особо трудными клиентами; Совершенствование своего профессионального уровня; Поиск потенциальных клиентов; Выяснение потребностей клиентов в продукции; Мотивация клиентов на совместную работу; Осуществление информационной поддержки клиентов; Осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях, актуальные моменты организации (предварительный заказ); Составление ежедневных задач; При необходимости произведение замены коллеги по работе.
- Май 2011 – ноябрь 2012
- 1 год и 7 месяцев
Продавец-консультант
Магазин детских товаров «Малюк +»,, Северодонецк
Обязанности и достижения:
Осуществлять обслуживание покупателей: предложение и показ товаров, демонстрацию их в действии, помощь в выборе товаров; Осуществлять контроль за своевременным пополнением рабочего запаса товаров, их сохранностью, исправностью и правильной эксплуатацией оборудования, чистотой и порядком на рабочем месте; Осуществлять подготовку товаров к продаже: распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т.д; Осуществлять подготовку рабочего места: проверку наличия и исправности торгово-технического оборудования, инвентаря и инструментов, размещение товаров по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы; Готовить товары к инвентаризации; Изучать спрос покупателей; Составлять и оформлять товарные отчеты, акты на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей; Разрешать спорные вопросы с покупателями
- Май 2009 – сентябрь 2009
- 5 месяцев
Администратор (менеджер
гоcтиничный комплекс «Морской»,, Евпатория
Обязанности и достижения:
Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий; Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования; Информирует проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение; Принимает и оформляет необходимые документы; Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства гостиницы; Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих; Информирует руководство гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации.

Образование

- Бакалавр
- Заочная
- 2016
Северодонецкий факультет ЭКОМЕН
Факультет: Менеджмент
Специальность: Менеджмент организаций

Обо мне

Дополнительные сведения:

Владение языками: рус., укр., англ (А2). Владение компьютером: уверенный пользователь. Быстрый набор текста. Увлечения: рисование, атлетика. ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: Общительная, обладаю умением располагать к себе людей, умеющая слушать и грамотно убеждать, энергичная, целеустремленная, направленная на результат