Оператор call-центра, оператор сервис-бюро, офис-менеджер

Была больше месяца назад

20 000 ₽

39 лет (родилась 26 июня 1986), cостоит в браке, детей нет

Ессентуки

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 9 месяцев

- Март 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 9 месяцев
Администратор-логист
ООО Киа-центр Пятигорск, Пятигорск
- Январь 2013 – февраль 2015
- 2 года и 2 месяца
Оператор сервис-бюро
ООО Модус, Пятигорск
Обязанности и достижения:
При предварительной записи выяснение о клиенте, запись неисправностей со слов клиента в электронном журнале предварительной записи, согласование времени приема клиентов, составление графика приема клиентов, Информирование клиентов о системе предварительной записи. Сообщение клиенту о времени возврата автомобиля, Введение в базу данных сведений о клиенте, оформление первичной документации.
- Октябрь 2010 – октябрь 2012
- 2 года и 1 месяц
Управляющий магазином, менеджер
ООО Полар-Плюс, Пятигорск
Обязанности и достижения:
• Организация и контроль торгового процесса • Обеспечение соблюдения внутрикорпоративных стандартов (обслуживания покупателей, оформления магазина, выкладки товара и прочее) • Организация и контроль проведения всех видов плановых рекламных акций • Управление персоналом (подбор, адаптация, обучение и развитие персонала) • Контроль ведения кассовых операций • Оперативное руководство всеми аспектами эффективного функционирования магазина.
- Сентябрь 2007 – июль 2009
- 1 год и 11 месяцев
Коммерческий администратор оператор-сервис бюро
ООО Гедон-КМВ, Пятигорск
Обязанности и достижения:
Ведение делопроизводства, выписывала первичные документы, документы строгой отчетности, оргтехника, выполнение поручений руководителя, прием и распределение входящих звонков (мини-АТС), регистрация входящей и исходящей корреспонденции, E-mail, Internet, учет и списание материалов, бронирование авиа, ж/д билетов, обеспечение офиса канцелярскими принадлежностями и хоз. нуждами (чай, кофе, вода в кулерах), отправка писем на почту., была перведена на должность оператора сервис-бюро, занималась приемом и консультацией клиентов, распределением работы в автосервисе, оформлением документации.
- Ноябрь 2006 – август 2007
- 10 месяцев
Секретарь
ООО АСК Дрим Кар, Пятигорск
Обязанности и достижения:
Ведение делопроизводства, выписывала первичные документы (счет-фактуры, накладные, счет на оплату, документы строгой отчетности) в программе 1С: бухгалтерия 7.7, оргтехника, выполнение поручений руководителя, прием и распределение входящих звонков (мини-АТС), регистрация входящей и исходящей корреспонденции, E-mail, Internet, бронирование авиа, ж/д билетов, обеспечение офиса канцелярскими принадлежностями и хоз. нуждами (чай, кофе, вода в кулерах), отправка писем на почту