Оператор call-центра

Была больше месяца назад

По договорённости

60 лет (родилась 14 сентября 1965), не состоит в браке, детей нет

Куровское, удаленная работа, готова к переезду

Занятость

сменный график работы

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 2 месяца

- Август 2015 – декабрь 2015
- 5 месяцев
Администратор
Агентство недвижимости СДАЕМ.RU
Сдача внаем жилья
Обязанности и достижения:
Посуточное экспресс-заселение квартир в режиме он-лайн: прием звонков, информирование, подбор наилучшего варианта, координация горничных, составление финансового отчета и отчета по заселению, учет потребления хозтоваров
- Май 2011 – октябрь 2011
- 6 месяцев
Контролер-редактор
Nextep group of companies
Обязанности и достижения:
Проверка анкет "тайных покупателей" на логику и правдивость. Проверка стилистики, грамматики и орфографии в анкетах. Редактирование. Работа с вложенными графическими файлами. Создание отчета. Временная работа по проектам в удаленном режиме.
- Март 2010 – май 2011
- 1 год и 3 месяца
Оператор БД
Корпорация "Электронный архив", Москва
Обязанности и достижения:
Перевод документов в электронный вид. Удаленная работа в он-лайн режиме со свободным графиком.
- Июль 2009 – октябрь 2009
- 4 месяца
Диспетчер такси
ООО "Интранс", Москва
Обязанности и достижения:
Прием, ведение и распределение заказов. Информационное обслуживание населения (call-центр). Работа с ПК: спец.прог., Outlook, GPS, Интернет-навигация. Маршрутизация и логистика.
- Июнь 2008 – ноябрь 2008
- 6 месяцев
Оператор-диспетчер
Небесный тихоход, Москва
Обязанности и достижения:
Прием и ведение заказов, информ.обслуживание клиентов. Диспетчеризация -помощь в распределении и логистическая поддержка. ПК: траснпорт.программы, Outlook, Internet-навигация.
- Март 2006 – март 2007
- 1 год и 1 месяц
Оператор-диспетчер
Формула такси, Москва
Обязанности и достижения:
Прием и ведение заказов, информ.обслуживание населения, работа на ПК, диспетчеризация и логистическая помощь водителям, маршрутизация.
- Январь 2005 – февраль 2006
- 1 год и 2 месяца
Диспетчер
Наше такси
Обязанности и достижения:
Прием, распределение и ведение заказов, информационное обслуживание клиентов, работа на ПК, логистика и маршрутизация

Образование

- Неполное высшее образование
- Вечерняя
- 1991
Моск.электротехнический ин-т связи
Факультет: Отф
Специальность: Радиосвязь, радиовещание и ТВ

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: коммуникабельность, доброжелательность, обучаемость - хорошее восприятие материала, стрессоустойчивость, умение ориентироваться по ситуации. Хорошее знание Москвы и обл., грамотная письменная и устная речь, знание делового этикета общения, владение несколькими спец.программами, а также в дополнение к базовым: MS Windows - 2000, XP, Vista, W7; MS Office - Word, Excell, Outlook и др.) знание офисной и мобильной техники. Компьютерные навыки: Базовые Windows: MS Office (Word, Excell, Outlook) Internet и др.; трансп.прог: Авиком, Taxa, 1С: 8.0 (инфокрафт 4.0), Autocab, Infiniti-taxi, и др.; каналы связи: Skype, ICQ, M-agent. и др.