Резюме № 56123026
Обновлено 7 декабря
Обновлено 7 декабря
Оператор call-центра / менеджер по сопровождению клиентов
Была сегодня в 0:2230 лет (родилась 30 июля 1995)
Сертолово
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Клиентоориентированность
- Сопровождение клиентов
- Работа с юридическими лицами
- Консультирование клиентов по телефону
- исходящие звонки
- входящие звонки
- работа с физическими лицами
- Деловая переписка
- Электронная почта
- Работа с оргтехникой
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 7 лет и 10 месяцев
- Ноябрь 2024 – работает сейчас
- 1 год и 2 месяца
Помощник воспитателя
АНОО Новая история, Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Полный цикл заботы о малышах: помощь в одевании/раздевании, гигиенические процедуры, кормление и сервировку стола, укладывание спать, присмотр во время сна и прогулок, а также поддержание чистоты, мытье посуды, подготовку инвентаря и организацию развивающих игр вместе с воспитателем, обеспечивая безопасность и соблюдение режима дня.- Декабрь 2020 – июнь 2022
- 1 год и 7 месяцев
Клиентский менеджер
Обязанности и достижения:
Обязанности: Консультация клиентов в отделении банка. Продажа и оформление продуктов Банка. (Кредиты, кредитные карты, счета, инвестиционные продукты). Проведение различных платежных операций Консультация клиентов по телефону. Исходящий обзвон Результаты: Регулярное выполнение плановых показателей (выполнение KPI) Успешное привлечение и удержание клиентской базы Положительная оценка клиентов и руководства- Декабрь 2019 – сентябрь 2020
- 10 месяцев
Специалист контакт-центра
Обязанности и достижения:
Обязанности: Входящие/исходящие звонки Продажа банковских услуг (кредиты, ипотека, дебетовые/кредитные/зарплатные карты и тд.). Заведение клиента в базу данных компании, Дистанционные подачи заявок на продукты банка в режиме телефонного разговора (полный цикл продаж) Консультация клиента по выдаче кредита без обращений в банк. Результаты Регулярное выполнение KPI Успешное привлечение и удержание клиентской базы- Июнь 2018 – июнь 2019
- 1 год и 1 месяц
Старший менеджер по работе с зарплатными проектами
Обязанности и достижения:
Обязанности Привлечение юридический лиц/физический лиц на зарплатный проект. Работа с документами: подготовка КП, договоров и т. д. Выезды на территорию клиента для проведения презентации продуктов банка и выдачу зарплатных карт. Консультирование и сопровождение клиентов в рамках зарплатного проекта. Помощь в подготовке реестров на выпуск зарплатных карт и обработка реестров. Постановка задач и контроль их исполнения менеджерам отдела. Результаты: Регулярное выполнение плановых показателей (выполнение KPI) Успешное привлечение клиентов на зарплатные проекты Положительная оценка клиентов и руководства, повышение в должности.- Август 2016 – май 2018
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер по работе с зарплатными проектами
ПАО "Примсоцбанк"Обязанности и достижения:
Привлечение юридический лиц/физический лиц на зарплатный проект. Работа с документами: подготовка КП, договоров и т. д. Выезды на территорию клиента для проведения презентации продуктов банка и выдачу зарплатных карт. Консультирование и сопровождение клиентов в рамках зарплатного проекта. Выполнение квартальных планов по привлечению клиентов. Переход на должность старшего специалиста, в связи с качественным исполнение обязанностей.- Сентябрь 2014 – декабрь 2015
- 1 год и 4 месяца
Специалист отдела консультирования и дистанционных продаж
ОАО РосбанкОбязанности и достижения:
Консультирование клиентов по вопросам банковских продуктов, дистанционная продажа банковских продуктов. Заведение клиентов в базу данных, назначение встреч с менеджерами. Работа в автоматизированной системе по обзвону и принятию звонков. Дважды лучший работник квартала контактного центра г. Владивосток.
Образование
- Среднее специальное образование
- 2014
Специальность: Экономика и бухгалтерский учет.
Обо мне
Дополнительные сведения:
Хорошо развитые коммуникативные навыки, ориентация на результат, уверенный пользователь программ MS Office, умею обращаться с офисной техникой, готова к обучению.
Клиентоориентированность, Сопровождение клиентов, Работа с юридическими лицами, Консультирование клиентов по телефону, исходящие звонки, входящие звонки, работа с физическими лицами, Деловая переписка, Электронная почта, Работа с оргтехникой, Навыки работы с первичной документацией, MS Outlook, Пользователь ПК, 1С: Документооборот, 1С: CRM ПРОФ, CRM
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 28 похожих резюме
Обновлено 24 августа 2021Последнее место работы (5 лет и 6 мес.)Оператор, администратор Call-центраМай 2012 – ноябрь 2017
Обновлено 14 марта 2018
Последнее место работы (10 мес.)Специалист по работе с клиентамиИюль 2014 – май 2015
Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 12 марта 2016
Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 3 сентября 2016
Обновлено 10 марта 2017Последнее место работы (4 года и 4 мес.)Диспетчер-логист, руководитель отдела по работе с УКАвгуст 2012 – декабрь 2016
Обновлено 9 декабря 2024Последнее место работы (6 лет и 3 мес.)Специалист по продажамАвгуст 2018 – ноябрь 2024
Обновлено 21 февраля 2022Последнее место работы (9 мес.)Кассир-операционистЯнварь 2017 – октябрь 2017
Обновлено 19 июня 2018Последнее место работы (2 мес.)Продавец-логистАпрель 2018 – июнь 2018
Оператор call-центра25 000 ₽
Обновлено 11 апреля 2019Последнее место работы (4 года и 3 мес.)ТехникАвгуст 2014 – ноябрь 2018
Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 13 мая 2019Последнее место работы (1 год и 7 мес.)ИнженерИюль 2017 – февраль 2019
Оператор call-центра35 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob