Обязанности и достижения:
Прием и обработка входящих звонков в службу технической поддержки.
Заведение заявок от пользователей.
Оказание технической поддержки пользователей по средствам \"удаленного доступа\".
Оказание технической поддержки пользователей на рабочем месте.