Обязанности и достижения:
1) Консультирование пользователей по телефону, электронной почте, в чате;
2) Регистрация и классификация обращений в системах FieldGood, XRM, ServiceNow, Simpleone;
3) Выявление и устранение причин технических сбоев у пользователей;
4) Создание, изменение и удаление пользовательских данных в профиле;
5) Проверка документов пользователей на корректность (паспорт, ИНН, регистрация ЮЛ) и других документов на соответствие требованиям установленными правилами компании.