Обязанности и достижения:
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
• Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов
предприятия, ИТ-консалтинг
Опыт работы с Windows-системами, офисными пакетами MS
Свободное использование рабочих станций под управлением Windows, MS Office, почтовые
программы "под Windows";
Знания принципов работы: электронной почты, сетей передачи данных, стека протоколов
TCP/IP;
Настройка и обслуживание ОС и ПО на рабочих станциях пользователей;
Осуществление полной поддержки пользователей: консультирование по телефону, по почте,
очное (1 и 2 линия техподдержки);
Выявление и устранение причин некорректной работы функционала;
Составление/актуализация инструкций по работе с программным обеспечением;
Установка новых рабочих мест и перенос существующих;Поддержание работоспособности систем, выполнение регламентных работ.