Обязанности и достижения:
Отслеживание заказов: Регулярно следить за состоянием заказов наших VIP-клиентов, чтобы обеспечить безупречное обслуживание.
Общение с клиентами: Активно взаимодействовать с клиентами, решать их проблемы и вопросы, предоставляя индивидуальные компенсации в зависимости от ситуации.
Координация: Обеспечивать эффективное взаимодействие между нашей компанией и партнером - Яндексом, чтобы заказы выполнялись без сбоев.
Сотрудничество с ресторанами и курьерами: Вести диалог с различными ресторанами и курьерами Яндекс.Еды, чтобы обеспечить быструю и качественную доставку продукции.
Моя работа направлена на обеспечение высокого уровня обслуживания наших VIP-клиентов и обеспечение их удовлетворенности работой нашей компании.