Москва
Резюме № 54058016
Обновлено 10 апреля 2023
no-avatar

Оператор call-центра

Был больше месяца назад
35 000 ₽
21 год (родился 10 января 2004)
Нижний Новгородудаленная работаготов к переезду: Москва, Екатеринбург  и ещё 6 городов
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года

    • Январь 2023 – работает сейчас
    • 3 года

    Оператор call-центра

    Бэст консалт

    Обязанности и достижения:

    Запись на приём к врачам разных специальностей. Работа с иефоклиникой, консультации по необходимым подготовкам, процедурам и так далее. Общение с пациентами, у которых имеется ДМС прикрепление к клинике. Также запись коммерческих пациентов, работа с прайсом. Изучение направлений на процедуры, диагностики и консультации. И решение проблем, связанных с личным кабинетом (не вижу результаты анализов, не могу войти, не получается записаться)
    • Сентябрь 2022 – декабрь 2022
    • 4 месяца

    Специалист по работе с клиентами

    Лига Ставок
    Центры развлечения, Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок

    Обязанности и достижения:

    В "ПМБК" (это Лига Ставок) я работал 3 месяца. Но из-за некоторых обстоятельств пришлось расстаться с ними. При этом сами задачи решал отлично, клиенты были довольны консультацией. Работал с большим потоком информации, помогал клиентам в решении серьёзных проблем. Были обращения с негативом, но мне удавалось сохранять своё спокойствие и предоставлять консультацию в рамках правил компании. Основные вопросы по блокировкам, выплатам денег, пополнению и тд. Также подробное изучение правил и условий кошелька ЦУПИС, в связи с чем было много финансовых операций, по которым решал проблемы. Отношения с руководством и с коллективом были хорошие. Было много новых сотрудников и после меня, которым я помогал, а мне это очень нравилось)
    • Январь 2022 – сентябрь 2022
    • 9 месяцев

    Специалист по работе с клиентами

    СИТИМОБИЛ

    Обязанности и достижения:

    Консультация водителей по заказам: стоимость, подача, связь с пользователем, сопровождение водителя пока он не найдет пользователя и тд. Консультация пользователей компании по вопросам, связанные с заказами: актуальность заказа, изменения, отмены, финансовые операции, создание, обработка, жалобы. Также работа с претензиями пассажиров на водителей и наоборот. Работа с доставкой (недозвон до получателя, курьер не может найти адрес, посылка повреждена, отмена заказа). Достижения: через 2 месяца работы я уже помогал своим коллегам в решении сложных вопросов. Качество обслуживания было хорошим, больше 95%. Хорошее отношение со всем коллективом))

Образование

    • Среднее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Оборудование для удалённой работы имеется. Грамотная речь, Деловое общение, Консультирование клиентов

Иностранные языки

  • Турецкий язык — cвободное владение
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено в 2:24
no-avatar
Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (4 года)ОператорДекабрь 2021 – работает сейчас
Обновлено вчера
no-avatar
Оператор call-центраз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Техподдержка на ипотечной платформеОктябрь 2023 – май 2025
Обновлено 9 декабря
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 мес.)Оператор колл-центра удаленноСентябрь 2025 – октябрь 2025
Обновлено вчера
Обновлено 8 ноябряПоследнее место работы (1 год)Оператор сall-центраИюнь 2016 – июнь 2017
Обновлено 15 октября
no-avatar
Оператор call-центраз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДиспетчерская службаОператор call центра

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob