Обязанности и достижения:
Приём входящих звонков от клиентов/водителей. Оформление заказов, ориентирование водителей по карте до нужного адреса, вызов помощи на место поломки автомобиля. Перенаправление недовольных и агрессивных клиентов в службу качества. Обзвон заказов, если машина не была назначена в течениие 10 минут. Контроль заказов в 6 городах.
Через 3 месяца работы, повысили до старшего диспетчера.