Оператор call-центра

Была позавчера

По договорённости

54 года (родилась 13 апреля 1971)

Бердск, готова к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 11 месяцев

- Декабрь 2013 – работает сейчас
- 12 лет
Cпециалист Сервисного отдела
ООО Глорион, Новосибирск
http://www.gloryon.com
Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Работа связана с колл-центром, обратная связь с менеджерами через сайт:(ответы на вопросы, различные консультации), работа в установленных рабочих программах компании, постоянное взаимодействие с коллегами из других отделов, решение вопросов в условиях многозадачности. Оформление заказов через сайт менеджерам и клиентам. Решение различных рабочих процессов.
- Январь 2012 – ноябрь 2013
- 1 год и 11 месяцев
Бухгалтер первичной документации
Торг - 54
Безалкогольные напитки (продвижение, оптовая торговля), Мясная продукция (продвижение, оптовая торговля), Мука, крупы (продвижение, оптовая торговля), Кондитерские изделия (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Обработка первичной документации, сверка актов, обзвон корпоративных клиентов по задолженности.

Образование

- Среднее специальное образование
- 1992
КГБОУ СПО Родинский медицинский колледж
Специальность: Фельдшер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Консультирование клиентов по телефону, входящие звонки, Пользователь ПК, Консультирование, Деловое общение, исходящие звонки, оформление заказов, Работа с базами данных, Грамотная речь, Офисная техника, Грамотность, Высокая скорость печати, работа с физическими лицами, обработка входящей корреспонденции, Работа с претензиями, Консультирование клиентов, Работа с юридическими лицами, Работа в команде, Деловая переписка, Телефонные переговоры, Водительское удостоверение категории B, Работа с большим объемом информации, Internet, Работа с оргтехникой, Деловая коммуникация, Документальное сопровождение, Документооборот