Обязанности и достижения:
Приём, учёт и обработка всех входящих рекламаций (телефон, почта). Ведение переписки с поставщиками (заявители претензий). Взаимодействие с другими отделами компании. Сбор и анализ документов для ответа по рассмотрению рекламаций. Контроль процесса возврата. Контроль ведения документооборота в компании. Умения делать ВПР, свободные таблицы