Обязанности и достижения:
Продвижение программ потребительского кредитования населения. Консультирование клиентов по вопросам кредитов и международных пластиковых карт, активация, блокировка, изменение кредитного лимита. Предоставление информации VIP клиентам, работа со специализированной программой по счетам клиентов банка, подключение и консультации услуг SMS-сервиса и Internet-banking. Прослушивание специалистов на предмет контроля качества предоставляемой информации. Контроль за качеством работы операторов и соблюдения правил внутреннего распорядка. Работа в проекте Internet-banking.