Дополнительные сведения:
Коммуникабельность, находчивость, отзывчивость, стрессоустойчивость, навыки социальной инженерии, быстрое реагирование.
Отсутсвие нецензурной лексики в речи. Грамотная, поставленная речь.
Знаете принципов работы программы CRM. Работа со скриптами.
Знание ПК на уровне уверенного пользователя.