Москва
Резюме № 44177988
Обновлено 19 февраля 2020
no-avatar

Оператор call-центра

Была больше месяца назад
40 000 ₽
49 лет (родилась 03 апреля 1976), cостоит в браке
Москваудаленная работа
Медведково
Бибирево
Савёловская
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 6 месяцев

    • Октябрь 2018 – март 2019
    • 6 месяцев

    Специалист по продажам

    ООО"Студия Модерн", Москва
    Интернет магазин

    Обязанности и достижения:

    Входящие / исходящие звонки. Приём заказов. Консультирование клиента по ассортименту. Подбор дополнительных (сопутствующих) товаров. Корректировка заказов (альтернатива, сроки доставки). Урегулирование спорных ситуаций с клиентом. Работа в СRМ. Выполнение внутреннего регламента компании.
    • Февраль 2015 – июнь 2017
    • 2 года и 5 месяцев

    Ведущий специалист call-центра

    ИП, Москва
    Телемаркетинг (продажа товаров и услуг по телефону).

    Обязанности и достижения:

    Входящие/ исходящие звонки. Поиск ключевых клиентов. Переговоры с ЛПР. Выявление потребностей клиента. Презентация товаров и услуг компании. Подбор ассортимента/альтернативы по заявкам клиентов. Взаимодействие с поставщикам Контроль отгрузки заказов со склада. Взаимодействие с подрядчиками (курьеры, сервис). Личные продажи товаров и услуг компании. Формирование заказов. Выставление счетов. Документооборот. Работа в CRM. Работа в 1С. Подбор/обучение персонала на текущие проекты. Выполнение внутреннего регламента компании. Личные продажи В2В, В2С товаров и услуг компании (униформа, окна ПВХ (сервис), клубные карты, посуда, строительные материалы, выставочные стенды, детские товары, одежда, столовый текстиль, товары повседневного спроса). Умение выявлять потребность клиента.
    • Июнь 2008 – декабрь 2014
    • 6 лет и 7 месяцев

    Специалист по работе с клиентами

    ООО" ОВТ-групп", Москва
    Телемаркетинг.

    Обязанности и достижения:

    Поиск ключевых клиентов. Презентация товаров и услуг компании. Документооборот (счета, накладные и тд) Взаимодействие с поставщиками. Подбор ассортимента по заявкам клиентов. Переговоры с ЛПР (презентация товаров). Работа в CRM. Контроль отгрузки заказов со склада. Взаимодействие с подрядчиками. Контроль работы линейного персонала (курьеры, сервис) Подбор персонала для смежных структур (повара, курьеры, техперсонал) Выполнение внутреннего регламента компании. Актуализации баз данных. Личные продажи: униформа В2В, окна ПВХ (сервис), клубные карты, строительные материалы, выставочные стенды, посуда, детские товары, одежда, столовый текстиль В2В.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание основ деловой переписки. Умение слышать собеседника.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено в 14:50Последнее место работы Оператор call-центраДекабрь 2016 – декабрь 2016
Обновлено вчера
no-avatar
Оператор call-центраз/п не указана
Последнее место работы (7 мес.)Оператор колл-центраСентябрь 2021 – апрель 2022
Обновлено 1 декабряПоследнее место работы (2 года и 3 мес.)ОператорИюнь 2020 – сентябрь 2022
Обновлено 5 декабряПоследнее место работы (4 года и 9 мес.)Оператор call-центраМарт 2021 – работает сейчас
Обновлено 27 октябряПоследнее место работы (3 года и 2 мес.)МаркетологАвгуст 2012 – октябрь 2015
Обновлено вчера
no-avatar
Оператор call-центраз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Специалист колл-центраАпрель 2023 – работает сейчас
Обновлено 29 ноября
Обновлено 10 декабряПоследнее место работы (1 год и 10 мес.)Администратор ПВЗАвгуст 2022 – июнь 2024
Обновлено в 5:57
no-avatar
Оператор call-центраз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДиспетчерская службаОператор call центра

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob