Оператор call-центра

Была больше месяца назад

25 000 ₽

39 лет (родилась 06 августа 1986), не состоит в браке, есть дети

Ангарск, готова к переезду: Омск, Краснодар и ещё 6 городов

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 9 месяцев

- Февраль 2021 – апрель 2021
- 3 месяца
Оператор call-центра
Школа программирования, Москва
Обязанности и достижения:
Обзвон клиентов по входящим заявкам; обработка входящих заявок от клиентов, первичная консультация; — запись по скрипту на тестовые уроки; внесение информации в CRM систему, Google формы, работа в мессенджерах.
- Октябрь 2018 – январь 2021
- 2 года и 4 месяца
Курьер с личным автомобилем
Ангарск
Доставка
Обязанности и достижения:
Доставка, расчёт с клиентом
- Апрель 2017 – июль 2018
- 1 год и 4 месяца
Заместитель управляющего АЗС
ОАО Газпромнефть-Новосибирск, Ангарск
Азс
Обязанности и достижения:
Организация бесперебойной работы АЗС. Контроль качества и сроков реализации СТиУ, осуществление возврата поставщикам. Обеспечение необходимого товарного запаса. Контроль выкладки товара. Ежедневная проверка и сдача финансовой отчётности. Формирование и предоставление фотоочетов. Проведение инвентаризаций. Непосредственное участие во всех мероприятиях, связанных с проверками государственными органами контроля и надзора. Контроль работы, мотивация персонала. Организация обучения, развития уровня квалификации работников. Добросовестное исполнение трудовых обязанностей, соблюдение правил внутреннего распорядка, правил и норм охраны труда. Выполнение поручений руководства. В подчинении 9 человек Увеличение объемов продаж на 40% за год. Призовые места по мотивационным продажам. 3е место в конкурсе Лучшая АЗС в отделении (70 АЗС)
- Февраль 2017 – сентябрь 2017
- 8 месяцев
Управляющий АЗС
ОАО Газпромнефть-Новосибирск, Ангарск
Азс
Обязанности и достижения:
Организация бесперебойной работы АЗС, реализации нефтепродуктов, СТиУ. Организация эксплуатации АЗС в соответствии с требованиями нормативно-технической документации. Организация работы АЗС. Организация условий труда и деятельности подчинённых работников. В подчинении 14 человек Увеличение объемов продаж, повышение качества обслуживания клиентов, формирование положительного имиджа АЗС.
- Октябрь 2016 – февраль 2017
- 5 месяцев
Оператор-кассир АЗС
ОАО Газпромнефть-Новосибирск, Ангарск
Азс
Обязанности и достижения:
Работа на кассе, прием нп, отпуск нп и товара через программу, поддержание чистоты на территории
- Октябрь 2015 – октябрь 2016
- 1 год и 1 месяц
Продавец-консультант
ИП Кузнецов, Ангарск
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов, продажа аксессуаров для сотовых телефонов
- Декабрь 2013 – сентябрь 2014
- 10 месяцев
Оператор-продавец
ООО "Квант", Ангарск
Обязанности и достижения:
Прием бензовозов. Отпуск ГСМ и товара через программу, поддержание чистоты на АЗС, составление отчётов
- Октябрь 2012 – май 2013
- 8 месяцев
Продавец
ООО Боня
Обязанности и достижения:
Обслуживание и расчет покупателей. Приём и выкладка, заказ товара. Расчёты с торговыми представителями.
- Январь 2011 – май 2012
- 1 год и 5 месяцев
Главный бухгалтер
ИП Валуйко, Усолье-Сибирское
Обязанности и достижения:
Сдача отчетов, ведение всей документации. Начисление заработной платы (общая численность 23 чел.); сдача налоговой отчетности по системе УСН; ведение и учет договоров с контрагентами, на оказание услуг по пассажирским перевозкам; учет движения персонала; расчет отпускных; подача отчетности в пенсионный фонд, службы соцстрахования
- Январь 2006 – май 2008
- 2 года и 5 месяцев
Официант
Б/о Звёздный, Ангарск
Обязанности и достижения:
Обслуживание гостей обеспечивание чистоты и порядка

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2012
Иркутский институт международного туризма филиал Российской международной академии туризма
Факультет: Менеджмент организации
Специальность: Финансовый менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственная, стрессоустойчивая, внимательная, легко и быстро обучаемая. Умение работать в режиме многозадачности, высокий уровень работоспособности. Наличие автомобиля Уверенный пользователь ПК