Дополнительные сведения:
Коммуникабельность, умение находить общий язык с любым собеседником, доходчиво объяснить цель звонка и выгоду от предложенной услуги, грамотная речь, умение быстро ответить на поставленный вопрос или возражение, доброжелательность.